Werkcollege 4 – Advocatuur & Beroepsethiek – Deskundigheid, kwaliteit en vakbekwaamheid
Essay:
Kies je eigen onderwerp;
Verschoningsrecht is niet meer origineel, maar is wel heel veel literatuur over te vinden en is
heel belangrijk voor de advocatuur;
Opdracht 30 april:
Wordt eerste week van mei beoordeeld;
Wordt beoordeeld met avv/navv
Let op:
Ook nog tussentijdse toets van andere docent!
Thema’s van vandaag
Voda en gedragsregels over deskundigheid
Kwaliteitsproblemen in de praktijk
De ‘trusted advisor’
Tuchtrecht en beroepsaansprakelijkheidsrecht
kansen en risico’s inschatten
kansloze zaken gerechtvaardigd?
Advocaat en AI
Deskundigheid/kwaliteit i.d. VodA
Hoofdstuk 3: stage-opleiding, patronaat,
Hoofdstuk 4: permanente opleiding, kwaliteitstoetsen, cassatiebalie
Hoofdstuk 6: beroepsaansprakelijkheidsverzekering, klachten- en geschillenregeling (zie
artikel Verkijk), registratie rechtsgebieden
Gedragsregels
Regel 1 kernwaarden
Regel 12: zorgvuldigheid, bijzondere relatie (N.B. vertrouwensberoep en meestal informatie-
asymmetrie)
Regel 13 persoonlijk (verantwoordelijk voor) uitvoeren opdracht
Regel 16: Cliënt op de hoogte brengen van belangrijke informatie, feiten en afspraken. Ter
voorkoming van misverstand, onzekerheid of geschil, belangrijke informatie en afspraken
schriftelijk aan cliënt bevestigen.
Tekortschieten in uitvoering opdracht onverwijld melden
R.J.J. Eshuis e.a., Lagere drempels voor rechtzoekenden, WODC Cahier 2011
Over het algemeen komt de kwaliteit van de rechtshulp door rechtsbijstandsverzekeraars als
beste uit de bus, blijkt uit oordeel van professionals - zoals rechters, advocaten en
deurwaarders - en de tevredenheid van klanten.
‘Bij de verzekeraars zien we een combinatie van een hoge peer rating over de bekwaamheid
van de gemachtigden gepaard gaan met een hoge mate van klanttevredenheid.’ De
gemiddelde score voor verzekeraars komt uit op een 7,5. Dat is hoger dan de 7,1 voor
advocaten en de 6,4 voor deurwaarders.
Oordeel over de processtukken en het optreden in de rechtszaal van medeprofessionals: in de
rechtszaal krijgen advocaten het beste cijfer (7,3), gevolgd door verzekeraars (7,0). Als het
gaat om de kwaliteit van de processtukken krijgen de verzekeraars echter een 7,2 en
advocaten slechts een 6,4.
Barendrecht e.a. 2011, De goede procesorde in beeld, Research Memoranda
Nummer Raad voor Rechtspraak
1
, Procesverstorend gedrag advocaten volgens rechter in schriftelijke fase:
o Grondslag onvoldoende naar voren gebracht, dagvaarding te summier
o Stellingen onvoldoende onderbouwd
o Zeer veel ‘producties’, maar niet relevant, stukken onvolledig
o Niet geprepareerd op te verwachten (verjarings-)verweer
o Onzinnig verweer, warrig procederen
o Advocaten kunnen niet rekenen, ze presenteren berekeningen die noch kant noch wal
slaan.
Barendrecht e.a. 2011, De goede procesorde in beeld, Research Memoranda
Nummer Raad voor Rechtspraak
Procesverstorend gedrag advocaten volgens rechter tijdens zitting:
o Zitting niet goed voorbereid, te laat verschijnen
o Pas op de zitting met stukken komen die eerder konden worden overgelegd
o Advocaat kan geen informatie geven over feiten, terwijl cliënt niet aanwezig is
o Advocaat viel veel in herhaling
o Niet hard gemaakte verdachtmakingen over wederpartij, beschuldiging van liegen,
sfeerverpestende uitlatingen
o Advocaat heeft cliënt niet in de hand
o Slechte communicatie tussen advocaten/niet-zakelijke communicatie tussen
advocaten.
Belemmeringen voor kwaliteit, afgezien van te weinig kennis en vaardigheden
cliënt levert onjuiste/onbruikbare informatie of levert informatie te laat voor beroep/verweer
(‘doelgroepgedrag’)
aarzeling over haalbaarheid, toch gestart
Onvoldoende bekend met positie wederpartij
onvoldoende duidelijk geweest over kansen en risico’s
(te) geringe betaling voor inspanning
Werkdruk
zaak begint ‘tegen te staan’, loopt niet als verwacht
frictie met cliënt
niet genoeg ‘dominus litis’ geweest (onvoldoende regie gehouden)
o = heeft de regie in het proces. Docent: eigenlijk is de client dat, want is zijn zaak, hij
neemt uiteindelijk de beslissingen. Weliswaar goed geïnformeerd door de advocaat.
Niettemin heeft advocaat alsnog goede regie functie, hij moet de client ook in de hand
houden e.d.
Voorwaarden voor (betere) kwaliteit
Ken positie wederpartij en onderschat deze niet, behoedzaamheid
Zorg voor kritische houding en emotionele afstand tot cliënt, bewaak onafhankelijkheid
Zo goed mogelijk inzicht in alle relevante feiten
Juridische grondslag optimaal aansluiten bij de feiten
Vaardigheid in gebruik juridische bronnen
Schrijfvaardigheid, communicatieve competenties, hoofd- en bijzaken
Tegendenken / twijfel organiseren
Collegiale toetsing (proces)stukken
Kantoorgenoot mee naar zitting
Professionele feedback op zitting (over en weer)
Hoe word je een ‘trusted advisor?’
Laat de klant zien wie je bent, hoe je in het vak staat
Hanteer ‘luisteren, samenvatten en doorvragen’-methode
2