,Inhoudsopgave
Reader Management van Dienstverlenende en Administratieve Processen.......3
Deel A: Dienstverlenende processen...............................................................................3
4. Kenmerken van dienstverlening...............................................................................5
Deel B: Administratieve processen..................................................................................6
10. inrichting van werkstromen..................................................................................10
Inrichting interne organisatie o.b.v. business modellen..................................10
1. opstellen van een business model.............................................................................10
Procesmanagement in de praktijk.................................................................11
Hoofdstuk 1 procesmanagement...................................................................................11
1. procesmanagement in de praktijk..........................................................................11
2. vier bijzondere kenmerken van processen.............................................................12
Hoofdstuk 2 processen beschrijven...............................................................................12
Powerpoints................................................................................................. 17
Les 1a............................................................................................................................ 17
Les 1b............................................................................................................................ 19
Les 2a............................................................................................................................ 19
Les 2b............................................................................................................................ 20
Les 3a............................................................................................................................ 20
Les 3b............................................................................................................................ 21
Les 4a............................................................................................................................ 23
Les 4b............................................................................................................................ 23
Les 5a............................................................................................................................ 24
Les 5b............................................................................................................................ 24
Les 6a............................................................................................................................ 25
les 6b............................................................................................................................. 26
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ellisrutten. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.