Primaire proces
Beschrijft de kernactiviteit van een bedrijf
Proces
Input Output
Deelprocessen
Continue processen Discontinue processen
- 24/7 - Verschillende fases &
processtappen
Natuurlijke processen Kunstmatige processen
- Vindt vanzelf plaats - Worden in stand gehouden
door de mens
(Roesten)
Gewenste output Ongewenste output
Dynamisch
Bestaat uit fasen
Bedrijfsprocessen
Begin & eind input & output
Toegevoegde waarde voor de klant
Gericht op resultaat voor de klant
Input Processtap Processtap Processtap Output
Effectiviteit Efficiëntie Besturing
,Effectiviteit
Wat is het beoogde effect van dit proces en wordt dit effect
behaald?
Efficiëntie
Met hoeveel middelen, zoals geld, arbeid en tijd, wordt het
beoogde doel van het proces behaald?
Besturing
Hoe kan het proces worden bestuurd? Kan er worden
bijgestuurd? Bestaat überhaupt de mogelijkheid om het proces
te besturen
In een bedrijf gaat het om de kernactiviteiten. Deze
kernactiviteiten kun je onderverdelen in primaire functies. De
functies vormen samen het primaire proces.
Voorbeeld: Hema
Kernactiviteit
- Het verhandelen van huishoudelijke artikelen
Primaire functies deelhandelingen van het primaire proces
- Inkomende logistiek Primaire proces
- Operaties
- Marketing
- Verkoop
- Service
Assembleren
Het samenvoegen van halffabricaten tot eindproducten
Bij de ‘transformatie’ zal er na elke verandering van fase een
stukje waarde toegevoegd worden aan het product.
Ingaande logistiek
Waarde toevoegen aan de klant door ervoor te zorgen dat
grondstoffen, halffabricaten, productiemiddelen en personeel
op de juiste tijd op de juiste plek aanwezig zijn.
, Productie
Feitelijke productie, transformatie is een abstractere
beschrijving van wat er tijdens het productieproces gebeurd.
Bij elk deelproces verandert de input langzaam tot de
gewenste output, het eindproduct.
Interne logistiek
Hoe zorgt de onderneming ervoor dat het product tijdens de
productie op tijd op de juiste plek terechtkomt.
Als het product klaar is moet er gekeken worden hoe het
product zo efficiënt mogelijk bij de eindgebruikers terecht
komen.
Marketing en verkoop
Productiebedrijf moet alle producten die geproduceerd zijn,
uiteindelijk ook verkopen. Handelsbedrijf moet alle ingekochte
goederen uiteindelijk doorverkopen.
Service en dienstverlening
Door goede service en dienstverlening kunnen bedrijven ook
veel waarde toevoegen aan het product.
Hoofdstuk 5.1
Strategisch management
Bepalen van de relatie tussen de omgeving en het bedrijf. Het
bedrijf moet, in relatie tot de omgeving, vaststellen wat het wil
bereiken en vervolgens zal het bedrijf moeten aangeven hoe
het dat wil bereiken. (Reageren op ontwikkelingen in de
omgeving).
Strategische doelen van een bedrijf
Missie (Mission Statement)
- Wat het bedrijf in relatie met de omgeving wil bereiken.
(Algemene doelen op het gebied van bijvoorbeeld
marktpositie die je wilt innemen en de wijze waarop je dit wil
bereiken, de productiviteit die bereikt moet worden, de groei
die je nastreeft of de gewenste winstgevendheid).
Strategische doelen
- Gedetailleerder en concreter dan de missie. Doelen moeten
vertaald worden in plannen die richting geven aan het
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mmastenbroek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
