Essay

Communicatieonderzoek Portfolio

4 keer verkocht

Vak
Communicatieonderzoek

Instelling
Hogeschool Van Amsterdam (HvA)

Cijfer: 9.2. Het portfolio is gemaakt voor het vak communicatieonderzoek in jaar 2 van de opleiding communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam. Dit is gedaan voor het merk Calvin Klein. Het portfolio bevat biebonderzoek, veldonderzoek en uitwerkingen/beschrijvingen van het programma SPSS. De uitw...

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 42 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 2 oktober 2021
Aantal pagina's 42
Geschreven in 2018/2019
Type Essay
Docent(en) Onbekend
Cijfer 9-10

Volgen

jjonker Lid sinds 7 jaar 111 documenten verkocht

€4,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Communicatie

Communicatieonderzoek
Individuele opdracht

Jesca Jonker
CP201A

Tutor : M. van der Brug
Docent : E.S. van der Wal

Propedeuse Communicatie
8 oktober 2018

,Voorwoord

Het verslag dat u gaat lezen is gemaakt in opdracht voor het vak
Communicatieonderzoek. Alle tweedejaars studenten van de studie Communicatie
aan de Hogeschool van Amsterdam hebben deze opdracht gekregen. We hebben
voor dit vak een merk gekozen, in mijn geval is dit het merk Calvin Klein. De
opdracht die is meegegeven is om het merk advies te geven over communicatie in
de vorm van een adviesrapport. De opdrachten en de onderdelen staan
beschreven in de inhoudsopgave. Mijn dank gaat uit naar mevrouw E.S. van der
Wal voor de goede ondersteuning in de lessen. Ook wil ik alle respondenten
bedanken die mijn enquête hebben ingevuld. Dit rapport is bestemd voor mevrouw
E.S. van der Wal.

Veel leesplezier,

Jesca Jonker
Tweedejaars student Communicatie aan de Hogeschool van Amsterdam.

, Individuele opdracht, Jesca Jonker 3

Inhoud

Voorwoord.............................................................................................................. 2

1 Indeling met onderzoekverantwoording...........................................................4
1.1 Opdracht school................................................................................................. 4
1.2 Hoofdvraag, doelstelling en (sub)deelvragen.....................................................4
1.3 Onderzoekverantwoording.................................................................................5
1.4 Opbouw rapport.................................................................................................. 6

2 Organisatie/Bedrijf (BIEB)..................................................................................7
2.1 Inleiding.............................................................................................................. 7
2.2 Organisatie......................................................................................................... 7
2.3 Online communicatiestrategie en -middelen.......................................................7
2.4 Conclusie........................................................................................................... 8

3 Externe analyse: Doelgroep (BIEB)...................................................................9
3.1 Inleiding.............................................................................................................. 9
3.2 Relevante kenmerken........................................................................................ 9
3.3 Conclusie.......................................................................................................... 10

4 Externe analyse: Doelgroep (VELD)................................................................11
4.1 Inleiding............................................................................................................ 11
4.2 Resultaten enquête beschrijving respondenten................................................11
4.3 Resultaten enquête waardering versies posts..................................................11
4.4 Resultaten enquête andere vragen..................................................................12
4.5 Conclusie.......................................................................................................... 13

5 Eindconclusie en aanbeveling.........................................................................14

Bronnenlijst.......................................................................................................... 15

Bijlagen................................................................................................................. 16
I. Enquête + versie A en B......................................................................................16
II. Van elke enquêtevraag een tabel of grafiek.......................................................25
III. CARS-checklist.................................................................................................42

, Individuele opdracht, Jesca Jonker 4

1 Indeling met onderzoekverantwoording

1.1 Opdracht school
Voor het vak Communicatieonderzoek ga je individueel aan de slag met een eigen
gekozen bedrijf of organisatie. Ik heb het merk Calvin Klein gekozen. Om advies te
geven over de Communicatie van Calvin Klein in de vorm van een adviesrapport
wordt gebruik gemaakt van Bieb- en Veldonderzoek. Tijdens het Biebonderzoek
wordt er deskresearch verricht aan de hand van een emathy-map en bij het
veldonderzoek wordt er gebruik gemaakt van een online enquête. In de enquête
voer ik een A/B-test uit van een sociale media post. Tevens hebben we per
projectgroep een doelgroep gekregen waar we ons Biebonderzoek aan moeten
houden. De doelgroep die ik heb gekregen is scholieren/studenten (16-20 jaar).

1.2 Hoofdvraag, doelstelling en (sub)deelvragen
Dit onderzoeksrapport is gebaseerd op de volgende centrale vraag en doelstelling:

Centrale vraag
Wat kan Calvin Klein verbeteren aan haar huidige communicatie en welke versie
van advertentie wordt beter gewaardeerd?

Doelstelling
Inzicht krijgen in Calvin Klein om advies te geven over communicatie in de vorm
van een adviesrapport.

Deelvragen en subdeelvragen
De Centrale vraag is onderverdeeld in drie deelvragen, die bestaan uit drie
subdeelvragen.

Wat is de communicatiestrategie en wat zijn de communicatie middelen van Calvin
Klein?
Wat is de missie en visie van Calvin Klein?
Wat is de huidige communicatiestrategie van Calvin Klein?
Welke communicatiemiddelen zet Calvin Klein in?

Wat zijn de relevante kenmerken van de doelgroep?
Welke sociale media gebruikt de doelgroep?
Hoeveel verdient de doelgroep gemiddeld per maand?
Op welke apparaten maakt de doelgroep gebruik van het Internet?

Hoe ziet de doelgroep van Calvin Klein eruit en hoe waarderen ze de advertenties?
Is het merk Calvin Klein bekend onder de doelgroep?
Hoe wil de doelgroep het liefst benaderd worden?
Hoe waardeert de doelgroep de verschillende advertenties?

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jjonker. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Essay

Communicatieonderzoek Portfolio

Document informatie

Onderwerpen

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud