Samenvatting
Samenvatting Storypower
- Instelling
- Hogeschool Utrecht (HU)
Samenvatting van 15 pagina's voor het vak Minor Mindful communiceren aan de HU
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 15 pagina's
Voorbeeld 3 van de 15 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Verwerkingsopdrachten StorytellingWeek 1
1. Welke overeenkomsten en verschillen zien jullie nu (op basis van
week 1) tussen storytelling en mindful communiceren. In hoeverre
vullen ze elkaar aan? Baseer jullie antwoord op minimaal 4 verschillende
bronnen.
IEDER DOET 1 BRON. MAX EEN HALVE PAGINA MET LITERATUUR
Sybel:
Overeenkomsten en verschillen tussen storytelling en mindfulcommuniceren.
Bronnen:
2. storypower
Verschil vind ik dat er vooral met sotrytelling verhalen worden verteld. Hoe breng
je een verhaal over op de ander en met mindfulcommuniceren zie je vooral dat
hoe je met de ander communiceert heel belangrijk is.
Ik vind de overlappingen vrij groot. Als je kijkt naar waar mindfulness voor staat
is het vooral de verbinding zoeken. Of de verbinding nou bij jezelf ligt of bij de
ander en bij storytelling is dit ook een heel belangrijk onderdeel. Binding.
Daarnaast vond ik het ook heel leuk om te zien dat er in het eerste hoofdstuk van
het boek Storypower een onderdeel “effect van verandering” was. Het effect is
vooral weestand. En wat je ook heel erg zag in het eerste college dat het anders
ging dan wij gewend waren, er direct een weerstand was.
Daarnaast de grootste overlapping vind ik dat in hoeverre je een verhaal vertelt.
Je vertelt het vanuit je eigen WHY. En bij mindfulness was dat ook een veel
terugkomende factor “ praat vooral vanuit je eigen why”.
De kracht van een verhaal zit vooral bij jezelf vind ik, en mindfulness helpt je bij
het vinden van deze why.
2. Hoe wordt storytelling in jouw vak gebied toegepast / hoe zou
storytelling in jouw vakgebied kunnen worden toegepast?
Najat en Serap: Sociaal pedagogisch hulpverlening
Binnen de opleiding Sociaal Pedagogische Hulpverlening leer je communiceren,
voornamelijk met cliënten. Hierbij leer je gesprekstechnieken om gesprekken te
kunnen voeren waarbij je kunt achterhalen wat er daadwerkelijk speelt om zo
weer zorg op maat te kunnen bieden. In dit vakgebied draait het dus
voornamelijk om de communicatie.
Het is echter zo dat communicatie begint bij de hogere in een organisatie. Het is
van belang dat er (goed) gecommuniceerd wordt tussen de verschillende lagen
om een duidelijk beeld te scheppen van de missie en visie van de organisatie.
Doordat er gecommuniceerd wordt, kunnen mensen zich hiermee identificeren en
van hieruit ontstaat verbinding. Dit werkt enorm motiverend en uiteindelijk zal dit
ook sterk overkomen bij cliënten. Dit schept zowel tussen medewerkers als
cliënten vertrouwen op.
De communicatie tussen hulpverlener en cliënt is een essentieel onderdeel van
hulpverlenen. Goede communicatie is van belang om een vertrouwensrelatie met
de cliënt op te bouwen. Dit helpt de hulpverlener en is bovendien genoodzaakt
om zo ‘de vraag achter de vraag’ te achterhalen. Communicatie is hierbij een
,krachtig instrument en dus ook genoodzaakt om (in de studie) hierin te
verdiepen, wil je iemand begeleiden.
Stel jezelf maar eens de vraag waar de behoefte ligt wanneer je bij iemand
aanklopt voor hulp. Dan kom je uit bij de behoefte aan dat de hulpverlener een
open houding heeft, goed luistert, dat hij/zij je serieus neemt etc.
Binnen de hulpverlening zou je storytelling goed kunnen toepassen. Dit heeft
voornamelijk te maken dat je met (kwetsbare) mensen werkt en ieder van hun
een eigen verhaal met zich meedraagt. Tijdens het begeleiden van de cliënten
krijgen ze de ruimte om zelf hun verhaal kenbaar te maken. Dit mag bijvoorbeeld
aan de hand van foto’s. Vanuit hun authentieke verhaal, kun je samen met de
cliënt kijken waar hij of zij stond en waar ze naar toe willen werken. Jouw taak als
hulpverlener is om de cliënten te sturen naar het begin, midden en einde, zodat
er een goede verhaallijn inzit.
Door te luisteren naar de verhalen van de cliënten, krijgt de organisatie de
mogelijkheid om de behoefte van de cliënten volledig te vervullen. Pas wanneer
dit wordt vervuld, zou er enigszins verandering plaats vinden binnen de
organisatie. Het is van uiterst belang om binnen de organisatie een luisterend oor
aan te bieden aan de cliënten. Wanneer dit niet gebeurd, voelt de cliënt zich niet
serieus genomen door de organisatie. Dit heeft als negatieve gevolg om niet
goed uit te sluiten bij de hulpvraag van de cliënt.
Daarnaast zou je binnen de hulpverlening verhalen kunnen gebruiken, om
cliënten bewust te maken van bepaalde zaken. Hierbij kun je denken aan mensen
met een ernstig tot aan licht verstandelijk beperking. Door hoofdpersonen binnen
een gebeurtenis te plaatsen, zou je duidelijk kunnen maken hoe het gaat en hoe
het anders kan gaan. Door de cliënten zelf niet in het verhaal te plaatsen, maar
personages voor te gebruiken voelen zij zich niet aangevallen. Pas eenmaal het
verhaal is verteld, kun je aan ze vragen hoe zij dit zelf zouden aanpakken.
Sybel HBO-Rechten:
HBO-Rechten. Is een opleiding waar wij vrij weinig van storytelling gebruiken. In
ieder geval wat ik heb meegekregen op de opleiding. Er is een juridische
opleiding die deze kant meer stimuleert, en dat is Sociaal Juridische
Dienstverlening. Deze kant laat meer de “menselijke kant” van juristen naar
boven komen.
Nu moet kijken hoe storytelling voor HBO-Rechten toegepast kan worden. Ik denk
dat het helemaal niet verkeerd is om een keer een nieuwe kant toe te voegen in
het juridische kader.
storytelling kan cliënten helpen om een situatie beter te begrijpen.
Als jurist sta je vaak tegenover een cliënt met een juridisch probleem en willen zij
hier graag uitleg over hebben, en hoe komen zij hier het beste uit.
, Nu helpt storytelling om het verhaal te verduidelijken en om een materie
misschien makkelijker te laten ogen.
Vaak willen juristen met vakjargon praten, hierdoor missen zij de verbinding met
de cliënt. Door middel van storytelling zorg je dat je de cliënt bij houdt. Ik denk
dat ik uiteindelijk storytelling heel goed kan toepassen in mijn dagelijkse leven
als jurist. Ik zie alleen maar voordelen in het toepassen van deze manier van
communiceren.
Voorbeeld: Fenna (45) komt naar juridisch loket, is net ontslagen maar vindt dit
totaal niet terecht. Wat moet ze doen? Ik ben medewerker van juridisch loket, ik
kan proberen haar de wetten uitteleggen omtrent ontslag, burgerlijk wetboek
boek 7 of ik kan haar op haar gemak stellen en zorgen dat zij minder overstuur is.
Ik zal kiezen voor het laatste, ik pas hierdoor mijn storytelling toe en kan zo
verbinden met de cliënt. Hierdoor voelt zij zich begrepen en komen wij tot een
gezamenlijke oplossing.
Oussama: Maatschappelijk werk en dienstverlening
Binnen maatschappelijk werk staat de cliënt centraal. Als maatschappelijk werker
dien je dan overtuigend en geïnteresseerd over te komen om de juiste
hulpverlening te bieden. Op deze manier zal de cliënt ook meer loslaten en veel
met je delen. Dit is van essentieel belang bij bijvoorbeeld gedwongen
hulpverlening. De cliënt heeft op dit moment niet eens om hulp gevraagd, maar
het is duidelijk dat de cliënt wel hulp nodig heeft. Hoe pak je het dan aan om toch
de cliënt te overtuigen en interessant te zijn in zijn/haar ogen? Hierbij kan er dus
gebruik worden gemaakt van storytelling. Goede verhalen gaan over emoties. Als
je als hulpverlener de juiste plekken raakt bij de cliënt dan zal de cliënt de juiste
beslissingen maken. Dus een goed begin, met een verhaal, is belangrijk in de
hulpverlening. Door deze manier van communiceren haal je de hoge drempels
weg bij de cliënten. Zou biedt je houvast en geef je aan wat de juiste richting is.
Daarnaast kan ik de cliënt een verhaal laten vertellen doormiddel van een
metafoor. De cliënt kan bijvoorbeeld aan de hand van een tastbaar
product een verhaal eigen maken. Hierdoor kan de verhaal meer betekenis
krijgen en zal de identiteit van de cliënt versterken. Op deze manier zorgt
een verhaal ook voor ordening. Alle gebeurtenissen worden vast gezet en
zo ontstaat er duidelijke overzicht. Het komt namelijk wel vaak voor dat
cliënten niet makkelijk hun verhalen kunnen vertellen. Op deze manier kan
de cliënt veel meer loslaten en kan ik als hulpverlener de juiste
hulpverlening toepassen.
Week 2
1. Wat vind je de sterke punten van het storytellingmodel en wat zie je
als mogelijke zwakten? Reflecteer individueel welke onderdelen van het
model, wel of niet toepasbaar zijn in de branche of vakgebied waar jij
zeer waarschijnlijk zult gaan werken.
IEDER MAX HALVE PAGINA VANUIT JE EIGEN VAKGEBIED.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Sybel. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen