100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Aantekeningen Sales Organisation €9,49   In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Rotterdam (HR)
  4.  
  5. Sales Organisation

College aantekeningen

Aantekeningen Sales Organisation

1 beoordeling
 70 keer bekeken  2 keer verkocht

Alle informatie die je moet weten voor je tentamen. De afbeeldingen maken het overzichtelijk en duidelijk. Met mijn aantekeningen heb ik een 8 gehaald voor dit tentamen.

Voorbeeld 2 van de 12  pagina's

Document informatie

  • 4 oktober 2021
  • 12
  • 2021/2022
  • College aantekeningen
  • Meneer janssen
  • Alle colleges

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (9)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: raniazariouh • 2 jaar geleden

Verkoper

avatar-seller
romytump

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Sales organisation
BELANGRIJK UIT HET BOEK: !!!

Waar bevinden zich welke klanten in de salesfabriek?
-bouwsteen concurrentieanalyse


Sales persoon kenmerken:
-gun factor hebben
-luisterend oor
-aanpassingsvermogen
-wat voor type klanten

Sales= een proces tussen mensen waarbij de ander helpt om de juiste beslissing te nemen op basis
van relevante wensen, behoeften en belangen, gekoppeld aan de mogelijkheden om de wensen
behoeften te vervullen
-latente of manifeste behoefte vervullen (aanbeveling onderaan de pagina bijv de zara)
-iemand helpen kopen
-ander beinvloeden in de door jou gewenste richting
-een transactie, waarbij men voor geld iets een ander overdoet

Trends in de sales:

 verschuiving van verkopersmarkt naar kopersmarkt= vroeger stond de verkoper in de lead,
hij had alles kennis in macht, kon de klant van alles wijsmaken. Op dit moment door
digitalisering en globalisering worden de kopers goed geïnformeerd over de producten en
diensten.
 Digitalisering= door komst van internet wordt markt transparant
 Globalisering= klant toegang tot internationale markten

Verschil B2B en B2C:

B2C:
-klein aantal grote afnemers
-tussenkomst van derde
-mondig
-geïnformeerd en veeleisend
-complex besluitvormingsproces

B2B:
-lange koopprocessen
-meerdere beslissers en beinvloeders
-vaak grote sommen geld
-complexe afwegingen en belangen
-directe afname
-geïnformeerd en veeleisend

Salesstrategie:
-de doelgroep
-de waarde propositie
-de verkoopwijze

, Klanttype van Rackham:




strategische verkoop= enterprise selling

1: Intrinsieke waardeklant:
-kent product al
-niet loyaal
-kostenbewust
-kent de alternatieven
-prijs belangrijkste criterium!!

2: Extrinsieke waardeklant:
-opzoek naar oplossing voor probleem belangrijkste!!
-wil advies en hulp
-wil investeren
-wil ook investeren in relatie
-verkoper voegt waarde toe voor de klant

3: Strategische waardeklant:
-klant en verkoper willen samenwerkingsverband belangrijkste!!
-klant wil meer dan alleen advies
-wil kennis delen met verkoper
-grens tussen kopende en verkopende organisatie vervagen
-B2B

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper romytump. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€9,49  2x  verkocht
  • (1)
  Kopen