Opleiding :
Commerciële economie
Semester IAM
Klas E
Avans Hogeschool Breda
Begeleider :
Dhr. M. Genc
Datum :
02 december 2013
Voorwoord
1
,Dit verkoopplan is geschreven naar aanleiding van het doorlopende project gedurende het semester
Internationaal Account Manager van de opleiding Commerciële Ecomomie aan Avans Hogeschool
Breda.
In dit verkoopplan staat het bouwbedrijf Nelemans B.V. centraal. In het rapport wordt niet het gehele
bouwbedrijf besproken, maar enkel de vestiging Breda maakt onderdeel uit van het verkoopplan.
Bouwcenter Nelemans B.V. opereert op de markt van de bouw in een Business to Business vorm.
Door fieldresearch in de vorm van het interviewen van verschillende personen, zoals de medewerker
van de buitendienst, de vestigingsmanager, concurrenten en toekomstige- en bestaande klanten en door
deskresearch is er geprobeerd een passende oplossing te vinden voor de opgestelde probleem- en
doelstelling. In het verkoopplan is tevens een micro-, meso- en macro-analyse verwerkt.
Graag bedanken wij Bouwcenter Nelemans B.V. voor de mogelijkheid en de medewerking. Evenals de
personen de bestaande klanten en overige personen die wij hebben mogen interviewen. Daarnaast
hebben de verschillende concurrenten ook een rol gespeeld bij het samenstellen van het rapport en ook
zij bedanken wij.
Breda, 02 december 2013
2
, Inhoudsopgave
Inhoudsopgave............................................................................................................................3
Inleiding......................................................................................................................................5
Samenvatting..............................................................................................................................6
Methodologie..............................................................................................................................7
Hoofdstuk 1 – Bouwcenter Nelemans B.V.................................................................................8
1.1 Introductie.........................................................................................................................8
1.1.1 Missie en visie...............................................................................................................8
1.2 Organisatie en organogram...............................................................................................8
Hoofdstuk 2 – Bouwcenter Nelemans B.V. Breda......................................................................9
2.1 Plaats.................................................................................................................................9
2.2 Product..............................................................................................................................9
2.2.1 Groei strategie................................................................................................................9
2.2.2 BCG-matrix en PLC......................................................................................................9
2.3 Promotie............................................................................................................................9
2.4 Personeel.........................................................................................................................10
2.5 Prijs.................................................................................................................................10
2.6 Verkoop...........................................................................................................................10
2.6.1 Verkoopstrategie..........................................................................................................10
2.6.2. Doelgroep....................................................................................................................11
2.7 Abell & Hammond..........................................................................................................11
2.8 Sterkes en zwaktes..........................................................................................................11
Hoofdstuk 3 – Afnemers...........................................................................................................12
3.1 Klantpiramide, wensen en behoeften..............................................................................12
3.2 DMU...............................................................................................................................12
Hoofdstuk 4 - Bedrijfstak.........................................................................................................13
Hoofdstuk 5 - Concurrenten.....................................................................................................13
5.1 Prijzen, marges en promotie...........................................................................................13
5.2 Substitutiegoederen en complementairegoederen..........................................................13
5.3 Concurrentie-intensiteit..................................................................................................13
5.4 5 Krachtenmodel van Porter...........................................................................................14
Hoofdstuk 6 - Distributie naar de klant....................................................................................14
6.1 Levertijden en kosten......................................................................................................14
Hoofdstuk 7 - Distributie aan Bouwcenter Nelemans B.V.......................................................14
7.1 Kansen en bedreigingen..................................................................................................14
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Rickvangriensven. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.