Tentamen (uitwerkingen)
Letter of Complaint
- Vak
- Engels 1
- Instelling
- Saxion Hogeschool (Saxion)
Exam of 1 pages for the course Engels 1 at Saxion (Letter of Complaint)
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
Voorbeeld 1 van de 1 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Dear Sir/Madam,On the 7th of march I stayed at your hotel for one night. At the time of arrival we were told that the
room we had booked was not available. Therefor we were told to sleep in another room.
At first I did not see a problem with sleeping in another room, but when we were brought to our
room it turned out to be another type of room, not even similar to the suite we had booked. The
room we got did not have a whirlpool, nor any other type of bath. Above that, there was a very
simple and small bed, while we had booked a king-sized bed.
Since the accommodation was unsatisfactory in the described ways, we mentioned it to the Front
Office employee at the time. I was told “hmm, that’s bad for you” and that there was not any other
possibility, nor were the problems rectified.
After one night I left the hotel, because I was absolutely not satisfied with the service nor room that I
got. I can understand that hotels can be overbooked, but to compensate such mistakes it is a
normality to receive a suitable solution and service. No employee tried to find a solution even though
I paid a lot of money.
I hope that we can solve this matter amicably and that you will live up to the standards of your
reputation. I would like to hear your thoughts about my complaint and the steps that you are willing
to take to prevent such incidents in the future and to compensate my disappointing stay.
I look forward to hearing from you.
Yours sincerely,
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper isabellavwb. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 65004 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen