Samenvatting
Samenvatting Persuasieve Communicatie
- Instelling
- Universiteit Van Amsterdam (UvA)
Een volledige samenvatting van persuasieve communicatie van de hoorcolleges, microlectures en het boek.
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Week 1: Microlectures Microlecture: Persuasive communication introduction.
o Recall & recognize.
o Who says what in which channel to whom, with what effect? (Lasswell)
o Yale model of persuasion:
Content, source, recipients.
1. attention to message. 2. understand the message. 3. acceptance of
message (attitude). 4. retain attitude. Je attitude moet positief blijven.
--> behaviour.
o Communication persuasion matrix (McGuire).
Source, content, recipients, channel. 13 stappen.
1. exposure to message.
13. permanent behaviour change.
Kansen vergroten dat een message die jij maakt succesvol is.
Week 2:
Microlecture: attitudes.
o Attitude: positive or negative evaluation. Niet direct observeerbaar.
o Conative response (behaviour).
o Cognitive response (thoughts, beliefs, opinions).
o Affective response (emotions, feelings).
o Dual process model:
Zwakke attitude = oppervlakkig denken. (easy to change, hard to
remember).
Sterke attitude = diep denken. (difficult to change, easy to remember).
System 1: intuitive processing, automatic processing.
System 2: analytical processing, controlled processing. (reasoned
cognitive evalutation).
o Elaboration Likelihood model:
Perifere route en centrale route.
o Heuristic-systematic model:
Vuistregel van informatie opnemen.
Microlecture: Theory of planned behaviour.
o Behavioural beliefs: expectancy-value of consequences --> attitude.
o Attitude --> intention --> behaviour.
o Social norms: injunctive en discriptive norms --> intention --> behaviour.
o Perceived behavioural control (self-efficacy) --> intention --> behaviour.
o Cognitieve attitude en affectieve attitude (leuk om naar de gym te gaan).
Microlecture: Persuasive argumentation.
o Een vorm van communicatie die argumenten gebruikt als manieren om
anderen te overtuigen of overhalen.
o Wanneer zijn argumenten ervaren als persuasief?
Sender --> message --> reveiver.
o Message:
, 1. kwaliteit van argumenten:
Deductief vs inductief
Sterk vs zwak
Valid vs invalid
2. positie
3. herhaling:
Als je het bericht vaak ziet onthoud je het goed.
Te veel zien = negatieve attitude.
4. Figures of speach.
o Sender:
Geloofwaardigheid: expertise, sympathie, reliability.
o Reveiver: (ELM centrale route)
Expectancy: wat verwacht je van het bericht?
Value: wat is het je waard?
Importance: hoe belangrijk is het?
Motivatie: wil ik hier tijd en energie in steken?
Microlecture: Elaboration Likelihood model
o High involved = centrale route.
o Low involved = perifere route.
1. Sterke, belangrijke argumenten = goed voor low en high
2. Kritische of zwakke argumenten = goed voor high
3. info gegeven door atleet = goed voor low
o Celebrity endorsment: athletes --> movie stars --> tv personalities.
Celebrity: low involvement, familiarity, likeability, expertise.
Ordinary person: product properties, high involvement.
Week 3:
Microlecture: Cognitieve heuristieken
o Heuristieken: simpele vuistregels that guide our behaviour.
1. triggered by external stimuli.
2. quick way to come to a decision.
3. adative. Help to respond effectively.
Scheelt veel tijd en energie.
o Representativeness heuristic
Sinaasappelsap kopen ander land --> koopt degene die meest op
jouwe lijkt.
o Availability heuristic
Studenten overschatten hoeveel alcohol er wordt gedronken.
Herinnerd de gene die veel drinken dan sinaasappelsap drinkers.
o Anchoring and adjustment heuristic
Eerste nummer dat je ziet is het anker, je past de tweede die je ziet
daar op aan. (ook more-is-better).
o More-is-better heuristic
Sinaasappelsap ene merk is duurder dus dat zal beter zijn.
o Affect heuristic
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kaatjevanderhorst. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,19. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen