Overig
Werkmodel voorlichtingsgesprek
- Vak
- Communicatie
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
[Meer zien]
Voorbeeld 3 van de 14 pagina's
Voorbeeld 3 van de 14 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Werkmodel patiëntenvoorlichting.Voorbereiding
1 Wat Volledige concentratie regelen
Hoe Door voorgaande taak op zij te leggen, telefoon op stil te zetten, goede algemene conditie, en hoofd
leeg te maken.
Waarom -Omdat ik dan de patiënt de volle aandacht kan schenken en ik niet wordt afgeleid door andere zaken,
belangrijk bijvoorbeeld het voorgaande consult.
-Omdat een slechte concentratie en temperatuur, honger en slaperigheid het volgende consult
kunnen beïnvloeden. Door dit te voorkomen kan ik de patiënt beter helpen.
-Omdat ik dan zo ontspannen en persoonlijk mogelijk de volgende patiënt kan ontvangen
Effect -dat de patiënt zich vertrouwd voelt en het idee heeft dat hij/zij met respect benaderd is. Hierdoor
hoop ik een goede hulpverlener – patiëntrelatie op te bouwen.
-dat er zo min mogelijk vergissingen plaats vinden.
-dat het gesprek effectief zal verlopen en de patiënt het gevoel krijgt dat hij/zij al zijn vragen heeft
kunnen stellen en het gevoel heeft voldoende informatie te hebben gekregen om in het
zelfmanagement te voorzien.
Bron Boek: Silverman, Kurtz en Draper, “vaardig communiceren in de gezondheidszorg.” Derde herziende
druk, 2014, hoofdstuk 2 bladzijde 55 en 56
2 Wat Creëren van gunstige omstandigheden
Hoe -Privacy en ruimte regelen. Zorgen dat de ruimte zo is ingericht dat het een comfortabele houding
geeft: Tafel tussen patiënt en stoelen in een hoek van 90graden. De ruimte moet ook rustig zijn.
-Houd ook rekening met de conditie en voorkeur van de patiënt bij het kiezen van een tijdstip
bijvoorbeeld of houd het gesprek kort wanneer de patiënt erg moe is.
-zorgen dat de patiënt en ik op de gelijke ooghoogte zitten.
Waarom Omdat een veilige vertrouwde omgeving en een hoek van 90graden tussen de patiënt en de
belangrijk verpleegkundige een fysiek en psychologisch comfort biedt.
Wanneer een actieve inbreng van de patiënt nodig is, is het handig dat de patiënt daar toe in staat is.
Dus dat zijn/haar conditie dit toe staat.
, -door gelijke ooghoogte creëer je gelijkwaardigheid. Dit bevorderd de interactie met de patiënt.
Effect Hierdoor voelt de patiënt zich om zijn / haar gemak en dat heeft als effect dat de informatie beter
wordt opgenomen en hij / zij vragen durft te stellen.
Dit draagt bij aan het openstaan van de patiënt.
Bron Boek: Silverman, Kurtz en Draper, “vaardig communiceren in de gezondheidszorg.” Derde herziende
druk, 2014, hoofdstuk 2 bladzijde 55 en 56
Boek: Terra, Mechelen-Gevers, van der Burgt, “patiëntenvoorlichting door verpleegkundigen”,
hoofdstuk 3, bladzijde 82 en 83
3 Wat Hulpmiddelen regelen
Hoe Bepalen welk hulpmiddel kan bijdragen aan het begrijpen van de informatie voor de patiënt. Dit kan in
de vorm van illustraties, tekst op papier, anatomische modellen, demonstratiematerialen, dvd en
internetsites. Welk hulpmiddel kan worden gebruikt is afhankelijk van wat voor informatie je gaat
geven.
Waarom Een hulpmiddel kan ondersteuning geven aan het overbrengen van informatie. De informatie krijgt
belangrijk een beeld en dat draagt bij aan het beter begrijpen en onthouden van de informatie.
Effect De patiënt begrijpt de informatie beter, kan eventueel thuis de informatie terug lezen en heeft meer
vertrouwen in de kennis die hij/zij heeft opgedaan.
Bron Boek: Terra, Mechelen-Gevers, van der Burgt, “patiëntenvoorlichting door verpleegkundigen”,
hoofdstuk 10, bladzijde 191 t/m 205
4 Wat Kennis opdoen
Hoe Door literatuur op te zoeken en te bestuderen over het onderwerp waar er voorlichting over gegeven
gaat worden.
Waarom Je moet de theorie zelf goed begrijpen als je deze op een patiënt wilt overbrengen. Door voldoende
belangrijk kennis op te doen, kan je ook voldoende kennis overbrengen naar de patiënt.
Effect -De patiënt krijg zo voldoende en belangrijke informatie.
-Je komt deskundig over.
Bron Eigen ervaring
5. Wat Juist hoeveelheid informatie afstemmen op patiënt
Hoe Door te bepalen hoeveel informatie de patiënt tijdens de voorlichting moet krijgen. Hierbij lettend op
, dat er niet teveel informatie in een te korte tijd wordt besproken.
Door de voorlichting te oefenen met een timer. Hierbij rekening houdend dat de patiënt ook met
vragen zal zitten en deze graag wilt stellen. Bij het oefen voorkomen dat ik ga jagen.
Door de onbelangrijke informatie uit de belangrijke informatie te filteren.
Waarom Wanneer de patiënt teveel informatie krijgt in 1 keer wordt de helft van de informatie vergeten. Het is
belangrijk ook belangrijk omdat wanneer je teveel informatie wil vertellen in te weinig tijd ga je er waarschijnlijk
te snel doorheen. Dit kan er dus voor zorgen dat de patiënt niet alles meekrijgt, er geen ruimte is voor
vragen en kan het zijn dat de patiënt met nog meer vragen zit dan waarmee hij gekomen was.
Effect De patiënt krijgt voldoende , niet te veel, en de juiste informatie tijdens de voorlichting. Hierdoor krijgt
de patiënt vertrouwen in de behandeling en het zelfmanagement. Wanneer de patiënt het gevoel
heeft de helft te zijn vergeten of niet begrijpt, zal dit averechts werken en wekt dit onzekerheid op.
Er blijft voldoendetijd over voor de patiënt om zijn/haar vragen te stellen.
Bron Eigen ervaring.
Boek: Silverman, Kurtz en Draper, “vaardig communiceren in de gezondheidszorg.” Derde herziende
druk, 2014, Bladzijde 186 – 190.
2. Inleiding
Openstaan
1. Wat Begroeten en voorstellen met functie
Hoe -De patiënt pas binnen laten en begroeten wanneer ik me helemaal heb voorbereid op het gesprek.
-hand geven, oogcontact maken, glimlachen, om de naam vragen
-Vertel wat mijn functie is binnen het team d.m.v. makkelijk taalgebruik. (wanneer ik de patiënt nog
niet eerder heb ontmoet.)
Waarom -omdat ik er zo voor zorg dat ik de goede persoon voor me heb. Doordat meerdere patiënten op een
belangrijk dag te zien krijg, moet ik er zeker van zijn dat er geen verwarring is.
-omdat het belangrijk is dat de patiënt zich welkom voelt
Effect -dat de patiënt zich welkom, zich op zij/haar gemak en ontspannen voelt.
-dat er zo min mogelijk fouten en/of vergissingen worden gemaakt.
Bron Boek: Silverman, Kurtz en Draper, “vaardig communiceren in de gezondheidszorg.” Derde herziende
druk, 2014, hoofdstuk 2 bladzijde 58 en 59.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sarahvanderzwet. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75323 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen