Deze samenvatting van aantekeningen en andere lesstof kun je bij je tentamen houden of doorlezen om te leren voor je tentamen. Alle stof van de lesweken staat hierin
Begrippen
Strategie: lange termijn doelstellingen en alles wat erbij komt kijken om deze doelen te
behalen
- Makkelijk uit te voeren maar moeilijk na te apen
Objective: is BHAG*; Ambitieuze doelstellingen die simpel te begrijpen zijn voor consument
en management
Goals: SMART geformuleerd, is de objective opgeknipt in kleinere stukken
*BHAG; Big, hairy audacious goal
Missie: waar we voor staan, beschrijft het bestaansrecht van je bedrijf. Wat doe je? Voor
wie? Missie staat vast
Visie: waar we voor gaan, gaat over de toekomst en hoe je deze voor je ziet. Visie verandert
regelmatig
Trend: ontwikkeling die voortkomt uit, of grote invloed heeft op, de cultuur en
belevingswereld van de mensen, als de ontwikkeling doorzet op een langere termijn spreken
we van een trend – korter is een hype of rage
Missie – Visie
Van missie en visie naar strategie (d.m.v. OGSM-model)
Voorbeeld missie Tesla: “To accelerate the world’s transition to sustainable energy”
Voorbeeld visie Tesla; “A world where sustainable energy is the primary energy source”
Voorbeeld objective Tesla: “To create the most compelling car company of the 21 st century by driving
the world’s transition to electric vehicles”
OGSM-model
Model dat dient als tool om
strategische invulling te
geven. Vaak
tijdsgebonden/specifiek
(korte termijn)
Strategieën; manier
waarop je doel bereikt
Measures; meetbare zaken
om te kijken of doelen echt
te behalen zijn (KPI’s)
Creatief denker vs Strateeg
Creatief denken gaat om het doorbreken van patronen/aannames en het bedenken van
vernieuwende oplossingen en ideeën. Hiervoor gebruik je prikkels van buitenaf en slimme analyses.
Kanye West is eerder een creatief denker omdat hij minder naar een duidelijk einddoel aan het
werken is. Hij doet het creatief gezien goed in zijn muziek en kledingmerk maar dit is niet heel
strategisch
Iemand als Rihanna of Elon Musk is wel strategisch. Er wordt door hen goed naar een einddoel toe
gewerkt.
, Aannames doorbreken
Aannames gaan over heersende patronen in een bepaalde markt. Een aanname kun je uitdagen door
het tegendeel te bewijzen. Creatieve strategen doorbreken aannames en creëren vernieuwende
oplossingen, voorbeelden van bedrijven die aannames doorbraken:
- Amazon; consumenten gaan graag naar verschillende winkels gespecialiseerd in bepaalde
producten
- Netflix; filmkijkers zijn tevreden met het aanbod van films op televisie
- Uber; taxichauffeurs zijn aangesloten bij een centrale en staan op speciale parkeerplaatsen te
wachten
Digital transformation
Disruptie: ontwrichting of uiteen scheuring (van een bedrijf). Brengt veel nieuwe
opkomende bedrijven en technologieën ten val. Voorbeeld uit deze tijd’
boodschappen die bij je thuis worden bezorgd.
(Digitale) innovatie en ontwikkelingen moet je als bedrijf omarmen, anders ga je
ten onder; Adapt or die
Five domains of digital transformation
1. Customers
De customer journey kan in de loop van de tijd veranderen bij je klanten. Albert Heijn focust bijv. op
klanten en wordt innovatief met nieuwe technologieën als de zelfscan. Ook bij dingen als
Thuisbezorgd en Uber (eats) worden klanten gebruikt voor digitale innovatie; reviews.
In plaats van de klant als verkoopdoel te zien moeten bedrijven erkennen dat een netwerkklant de
beste focusgroep of innovatiepartner is.
Tweerichtingsrelatie
2. Competition
Kijk naar aannames die in jouw branche gelden, probeer deze te doorbreken (op een digitale manier)
om zo competitie uit de weg te gaan of samen te werken met andere bedrijven. Denk aan Swapfiets,
Felyx, Netflix. Maar ook Uber of Airbnb die grotendeels is gecreëerd door zijn partners.
Hierbij kan ook horen dat jij als bedrijf met een nieuw product komt waar andere bedrijven op
voortbouwen (Nike met draagbare fintessapparaten of Apple met de iPhone.
3. Value
Creëer waarde aan je bedrijf. Volg een pad van constante evolutie, elke technologie is een manier om
de waardepropositie uit te breiden en te verbeteren. Denk aan het uitbreiden van assortiment zoals
Bol.com.
4. Innovation
Digitaal innovatief te werk gaan: Apple met de komst van de iPhone en Tesla met de komst van
elektrische auto’s.
5. Data
Door als bedrijf geen slim gebruik te maken van data kun je ten onder gaan (denk aan D-reizen
tegenover Booking.com). Goed voorbeeld is Spotify zijn billboard campagne
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elinkeja. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,59. Je zit daarna nergens aan vast.
