Onderzoeksvoorstel Shein
Naam : Rebeka van Hoof
Opleiding: HEM2
Docent: David Bruggeman
Bedrijfsbeschrijving
“Shein is momenteel de snelst groeiende webwinkel ter wereld.” (Hensbergen, 2021, para.2)
Shein is begonnen in 2008 in de Chinese stad Nanjing als een webshop voor bruidsjurken.
13 jaar later heeft het bedrijf tienduizenden werknemers en een jaarlijkse omzet van
ongeveer acht miljard euro. Naarmate de tijd is Shein zich ook gaan richten op kleding voor
vrouwen maar ook voor mannen-, plussize- en kindercollecties (Linda magazine, 2021).
De unique selling point van Shein is simpel: ze hebben extreem lage prijzen. Tijdens de
pandemie is het bedrijf verder uitgegroeid dankzij platforms als TikTok en Instagram.
Daarnaast maken influencers ook gebruik van het merk, waardoor Shein meer populariteit
krijgt (Linda magazine, 2021). Op basis van deskresearch is gebleken dat Shein nog niet
aanwezig is op festivals.
Aanleiding
Shein is een miljardenbedrijf dat zich bezighoudt met voornamelijk online verkoop en
promotie. Naast de lage prijzen zijn er ook negatieve ervaringen. Shein scoort op het gebied
van kwaliteit, duurzaamheid en levering niet al te best, schrijft Ellen Hensbergen op Linda
magazine. Shein haar hoofdkantoor is gevestigd vlakbij fabrieken, waardoor ze extreem snel
kunnen schakelen. Ze maken kleine hoeveelheden, op basis van zoekopdrachten. Daardoor
komen ze ook in de knoop met levering. Kost meer tijd en geld (Linda magazine, 2021, para.
4), waardoor Shein het goedkoper, duurzamer en ook aantrekkelijker moet maken in plaats
van gefocust op de online verkoop.
Muziekfestivals worden beschouwd als een van de meest gewilde bestemmingen voor grote
merken en voor productbemonsteringscampagnes waarom? Omdat ze een grote groep
mensen met dezelfde smaak vertegenwoordigen (hotcow, 2015, para. 3). Volgens ATN
eventstaffing, zeggen 80% van de consumenten dat ze een product eerder zouden kopen
nadat ze het product op een evenement hebben geprobeerd (M. Lisa, 2018).
Shein loopt een kans mis door geen fysieke winkels te hebben en zich niet te promoten op
fysieke locaties o.a. festivals. Zodra consumenten de beleving en de look and feel in het echt
hebben ervaren, wekt dat interesse op, schrijft UCLL over winkelbeleving (UCLL, 2015).
Doelstelling
Door middel van dit verkennend onderzoek wordt inzicht verkregen in productpromotie op
festivals zodat aan Shein advies kan worden verleend hoe het bedrijf door middel van
sampling interesse in haar producten kan optimaliseren.
Probleemstelling
Op welke manier kan kledingproducent Shein, door middel van productpromotie op festivals,
haar producten aantrekkelijker maken voor festivalgangers?
Deelvragen