DIT IS HÉT DOCUMENT VOOR JOUW OT TENTAMEN!
In dit document vind je een uitgebreide en alomvattende uitwerking van de Leerdoelen van OT. Deze zijn erg handig bij het leren van je tentamen!
OT wordt gegeven in periode 1 van leerjaar 1 van de opleiding bedrijfskunde te VU Amsterdam.
Bevalt dit doc...
1. Describe what is meant by ‘organization’ and ‘management’
Een organisatie is een groep mensen die samenwerkt en gezamenlijk actie onderneemt voor
gedeelde doelen en gewenste uitkomsten.
Doelen kunnen anders zijn per organisatie, maar er zijn altijd overeenkomsten.
Organisaties worden steeds complexer en blijven doorgroeien met als gevolg dat de
eigenaar in de meeste gevallen niet het alleenrecht hebben, maar dat er ook
aandeelhouders in het spel zijn.
Manager: iemand die dingen voor elkaar krijgt met behulp van mensen en andere middelen
Managers leiden de organisatie, we zien steeds vaker professionele managers terugkomen
in organisaties.
Management is het “plannen, organiseren, leiden en controleren van mensen en andere
middelen (resources) om organisatiedoelstellingen zo efficiënt en effectief mogelijk te
bereiken.
Management als een universele menselijke activiteit vindt plaats wanneer mensen
verantwoordelijkheid nemen voor een activiteit en bewust proberen de voortgang en het
resultaat daarvan vorm te geven
Management: de activiteit om dingen voor elkaar te krijgen met behulp van mensen en
andere middelen
Management wordt ingedeeld in 2 stromingen:
● Een taak → Fayol / Jones & George
● Een rol/activiteit → Mintzberg
2. Describe the four essential managerial tasks (what managers should do)
Henry Fayol stelde meer dan 100 jaar geleden vijf managementfuncties als taken:
● Plannen → Organisatiestrategie opstellen a.d.h.v. organisatie -doelen,
-missies en -visies.
● Leiden → Het motiveren, stimuleren en faciliteren van medewerkers
(d.m.v. kracht, persoonlijkheid, invloed, overtuigingskracht en
communicatieve vaardigheden)
● Coördineren → Coördineren en afstemmen (zorgen dat iedereen dezelfde
doelen nastreeft)
● Controleren → Toezicht houden op de prestaties van individuen, afdelingen en
de organisatie als geheel en corrigerende maatregelen nemen.
Wordt werk volgens de planning uitgevoerd?
,De four essential managerial tasks zijn: Planning, Organizing, Leading and Controlling.
Management is dus het proces waarbij je deze 4 aspecten tot combineert. Je laat mensen
samenkomen om de organisatiedoelen zo efficiënt en effectief mogelijk te bereiken.
De manager is hier verantwoordelijk voor.
3. Describe Mintzberg’s managerial roles or activities (what managers actually
do)
Mintzberg vond deze taken te abstract. Hij stelde dat management gezien moest worden als
activiteit. Hij wilde weten waar een manager zich van dag tot dag, ieder uur, mee bezig
houdt.
Hierbij identificeerde hij 3 rollen:
● Interpersonal Roles → Gaat om het motiveren, richting geven, supervisie
geven aan de organisatie en de werknemers binnen de
organisatie.
● Informational Roles → Gaat om het verspreiden en genereren van informatie
die nodig is om te kunnen managen en beslissingen te
kunnen nemen.
● Decisional Roles → Gaat om wat je strategie is, hoe ga je je verschillende
hulpbronnen (resources) gebruiken, wie krijgt welk
budget?
Deze rollen hebben allemaal ook weer sub-rollen. Deze zijn allemaal weer aan elkaar
gelinkt. Als je als manager in staat wilt zijn om je decisional role goed uit te voeren ben je
ook afhankelijk van een goede uitvoering van de interpersonal & informational roles.
De Interpersonal roles wordt ingedeeld in:
● Figurehead → Heeft een symbolische functie, symboliseert het doel van de
organisatie en wat de organisatie zoekt om het te bereiken.
● Leader → Trainer, coach, de mentor die de werknemers begeleid.
● Liaison → De brug tussen verschillende groepen binnen de organisatie.
,De Informational roles wordt onderverdeeld in:
● Monitor → Prestatie-evaluatie: analyseren van informatie uit interne en
externe omgeving.
● Disseminator → Verzend informatie om de houding en gedrag van
medewerkers te beïnvloeden (binnen de organisatie!).
● Spokesperson → Gebruikt informatie om de manier waarop mensen reageren
over / naar het bedrijf positief te beïnvloeden.
De Decisional roles worden onderverdeeld in:
● Entrepreneur → Beslist welke nieuwe projecten of programma’s worden
gestart en waarin resources (hulpmiddelen) worden
geïnvesteerd
● Disturbance handler → Managet een onverwachte gebeurtenis of crisis.
● Resource allocator → Wijst resources toe tussen functies en divisies/rangen,
en stelt het budget van lagere managers vast.
● Negotiator → Bereikt overeenkomsten met andere managers,
vakbonden, klanten of aandeelhouders.
, Lecture 2 - Evolution and Growth
1. De ontwikkeling van het denken over management en organisaties (‘evolution
of management thought’)
De evolutie van managementdenken:
● Scientific Management → Technische invalshoek.
● Administrative Management → Structuurbenadering
● Behavioral Management → Mensgericht
● Management Science → Opleving van Scientific Management
● Organizational Environment → Meer focus op wat er buiten de organisatie gebeurd
Scientific Management:
Winslow Taylor (ook wel Father of Management) is een belangrijk persoon in het denken
over organisaties. Zijn inzichten hebben vandaag de dag nog veel invloed op het denken
over organisaties.
Taylor had veel aandacht voor efficiëntie en productiviteit binnen organisaties.
Volgens Taylor moesten organisaties routine gaan creëren voor en bij hun medewerkers. Dit
zou moeten gebeuren door het werkproces op te delen in vele kleine stappen. Een
werknemer richtte zich op slechts één handeling en zo kwam er al snel routine. → Dit kwam
de snelheid en efficiëntie ten goede.
Taylor is de grondlegger van de gedachte dat je de uitvoering en management zou moeten
scheiden. Hij noemde dat: werkuitvoering en werkvoorbereiding.
Mensen die het werk moesten uitvoeren moest je niet belasten met allerlei management
taken. En de managers zou je niet moeten belasten met allerlei uitvoerende taken.
Administrative Management:
Scientific management theory hield veel meer rekening met welke technieken of methoden
je zou moeten toepassen om tot meer efficiency te komen.
Administrative management theory gaat veel meer in op structuren, taakverdelingen en
organisatiestructuren om uiteindelijk die efficiency te bereiken.
Administrative management theory was met name gericht op het creëren van een
organisatiestructuur die uiteindelijk zou leiden tot meer efficiency en effectiviteit.
Binnen Administrative management theory kunnen we twee onderdelen onderscheiden:
Principles of Management (Henri Fayol) en Theory of Bureaucracy (Max Weber).
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DaniTreep. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,99. Je zit daarna nergens aan vast.
