Samenvatting
Samenvatting College 6 en literatuur
College aantekeningen en literatuur samenvatting
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
College 6 - Narratieve en tegen narratieveVandaag
- Narratieven als basis voor organisatieverandering
- Achterliggende paradigma’s en zienswijzen
- Voorbeeld NAM: narratieve ‘soep’ bij crisis
- Casus Eskom
- Conclusie en discussie
Het veranderverhaal: cultureel hart van elke verandering?
Het belang van narratieven zorgt voor het genereren betekenis, zijn overdraagbaar en laten zich
vertellen via tekst, beeld en emotie. Kenmerken hiervan zijn:
- Pluricovcal: er zijn meerdere stemmen binnen de organisatie. Zoals MT, OR, medewerkers,
etc.
- Ambiguous: meerduidigheid. Dus een verhaallijn is nooit van context en tijd te zien. Het heeft
dus meerdere interpretaties.
- Plotted: het werkt naar een bepaalde plot/clue.
- Temporal: tijd.
- Contested: er is niet 1 narratief. Er zijn meerdere narratieven altijd. Contested = betwisten.
Dus MT zegt: het gaat goed. Medewerkers komen met tegen narratief: het gaat niet goed.
Vanuit vroegere perspectief werd er vooral rationeel veranderd, terwijl in de praktijk de verandering
werd beoordeeld of het zinvol / betekenisvol is geweest. Dit heeft er voor gezorgd dat er een
narrative turn plaatsgevonden (rond 2000): meer aandacht voor betekenisgeving, cultuur, hoe
interpreteer je een geslaagde of niet geslaagde verandering?
Waar komt dit thema vandaan? The narrative turn
Eind jaren 90 – begin jaren 0. Dit loopt parallel aan de opkomst van de netwerksamenleving,
globalisering, opkomst sociale media, debat over etniciteit. Dit wordt gezien als: steeds meer
aandacht voor tekst en taal.
De Cauter, 2014: In de capsulaire werkelijkheid zijn sociale entiteiten omgeven door een narratieve,
virtuele capsule, die zorg dragen voor afscherming van de complexe en als maar versnellende
samenleving. Imaginaire capsules fungeren als veilige haven, schokdemper en filter van
omgevingsprikkels die worden aangejaagd door immanente processen van globalisering en
informatisering.
= we zitten in een bubbel waar bepaalde taalcodes heersen = capsulariteit. Waar de bubbels los
komen te staan van elkaar.
Wat biedt onderzoek naar narratieven?
Sinds die narrative turn en sinds we meer zien dat verandering om zingeving gaat is de vraag
gekomen: hoe loopt dat proces van narrative change?
, De uitdaging zit hem in: hoe kreeg je grip op de narrative of change?
Analysemodel narrative change
In het kort:
Uit de narrative of changes volgen microstories. Dit zijn bouwstenen die weer tot nieuwe narratives
of change vormen. Dit wordt gegoten in de windows of meaning, dit is een filter. Editing slaat op de
personen die aan de slag gaan met de narratives of change.
Narratives of change
Metavertellingen (verhaallijn die overal bovenop staat) gericht op inhoud en procesverloop van
verandering. Aandachtsvelden:
Hoe is narrative of change opgebouwd?
Wat is de zingevende waarde?
Wie vertelt de narrative of change en wanneer?
Hoe zien de counter narratives er uit?
Hoe ziet de temporele dynamiek er uit?
ABN Amro: bank anno nu. Dat is de narratives die zich opbouwde. Ze wilde terug naar de kern.
De NAM: komt onder druk te staan. De NAM zegt daarom: we moeten op een andere manier
opereren. Ze vragen zich af: we zijn niet alleen voor het geld verdienen, maar ook voor veiligheid
juist. Ze hebben een nieuwe narrative ontwikkelt: we zijn veilig, maatschappelijk etc. Dit was dus
eigenlijk een zelfde geval als ABN. Er was een de-legitimering en daar moest een nieuwe dominante
narrative voor bedacht worden.
Microstories
Onvoorspelbaarheid
Diversiteit
Discontinuïteit
Paradoxen
Er worden verhaallijnen ingezet om iets te bereiken. Die microstories bij de Amerikaanse
verkiezingen zijn microstories ingezet voor het de legitimeren van de outgroup (Trump die Biden fake
news noemt omdat die wint). Microstories hebben vaak geen plot, het is te klein voor een hoofd
narrative, maar staat wel in relatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stijnpostma98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 75632 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen