Samenvatting
Samenvatting College 10 - Casus Brandweer
College 10 - Casus Brandweer
[Meer zien]Voorbeeld 0 van de 0 pagina's
Voorbeeld 0 van de 0 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
College 10: Weerstand, ervaren-leren-veranderenBetekenisgeving aan verandering vanuit een cultureel perspectief
Program
Cultural perspective of change
Interpretive approach
Making sense of change
Fuel to the fire? The sensemaking of volunteer firefighters and public managers in the
context of public reform
Q&A
Cultural perspective of change (Higgins en Mcallaster, 2004)
Bij veranderingen worden de culturele artifcaten over het hoofd gezien. Als je de culturele artifacten
mist, dan is de verandering niet succesvol. Ten eerste noemen ze de normen en waarden: wat is
gewenst gedrag. De mythes en sagas zijn vaak de verhalen over de geschiedenis of over de oprichter.
Verhalen en metaforen zijn toegespitst op de organisatie, er is een eigen taal (er worden bepaalde
discourses gebruikt). Bij transities wordt er vaak gebruik gemaakt van metaforen. Rituele en
symbolen zorgen voor beeldvorming aan het alledaagse. Dus bijvoorbeeld een nieuw logo bij een
verandering. Fysieke attributen gaat over wat je ziet: het gebouw, wat mensen aan hebben, hoe het
kantoor eruit ziet.
Interpretive approach
, Je kan positivistsch zijn: dus er 1 werkelijkheid. Er is een bepaalde realiteit, er is een bepaalde
waarheid. Dus dit is kwantitatieve methoden: vaak causaal verband. Als je kijkt naar de
organisatietheorie hierom heen zit je vooral op het standaardiseren, het verhogen van performance,
kostenbezuinigingen. Vooral instrumenteel. Als je kijkt naar het hokjes werken dan kijk je er vooral
vanuit strategisch opzicht hier naar: het zorgt voor performance verhoging, bepaalde vorm van
controle, dus een interventie zodat mensen harder en sneller gingen werken.
Maar vanuit interpretatief en constructivistisch gaat uit van een werkelijkheid die wordt gevormd
door meerdere mensen: het is een sociaal construct. Hier ga je vooral in op de gebeurtenis, veel
meer beschrijvend. Heel erg opzoek naar betekenisgeving, patronen in gedrag herkennen. Hier kijk
je met de organisatietheorie vooral naar de contexten, daar binnen kijk je naar de interacties,
relaties, vooral gericht dus op het culturele aspect en betekenisgeving. Dit is minder top-down. Als je
het hokjes denken vanuit dit perspectief bekijkt dan kijk je er kritisch naar, het is een vorm van
macht. Als je wil weten hoe ze dit ervaren zal je ze observeren en interviewen.
Making sense of change
Sensemaking refers to how diverse organizational members attribute meaning to, reflect on,
or attempt to understand their experience of organizational change = dus individuele kijk is
van belang (microniveau). Dus hoe geven diverse mensen een mening over verandering.
Diverse organizational members have different experiences and attribute different meanings
to change.
Resistance is integral to change = weerstand is ook een vorm van communicatie van de
werkvloer, gebruik het.
Change is a multi-level and multi-actor process transpiring in the daily practises and
sensemaking of those who experience the change at the work floor. = het is multi level
Macro/societal, meso/organizational, micro/individual levels = je moet de lagen met elkaar
vergelijken en meenemen, anders krijg je een eenzijdig verhaal.
Top managers, middle managers and employees are all change agents.
Top down / planned versus bottom up/emergent perspective of change. = dus je hebt de N-
step approach tegenover de kleine, ongeplande, veranderingen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stijnpostma98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 56326 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen