Dit document is een samenvatting van de kennisclip waarin niet alleen de termen duidelijk zijn aangegeven, maar ook de voorbeelden van de kennisclip duidelijk worden weergegeven en uitgelegd.
Belangrijke termen zijn in het oranje aangegeven. Belangrijke namen zijn in het blauw weergegeven.
Week 4. Het driepotige krukje
Driepotig krukje = draait om een balans tussen:
1. Delegation – Decentralisatie van beslissingsrechten
2. Performance measurement – Prestatiemeting/-evaluatie (meten en monitoren welke acties medewerkers
nemen)
3. Incentives – Prestaties belonen
Waarom zorgorganisaties?
→ Samen grotere doelen nastreven. Tegelijkertijd zijn er wel afstemmingsproblemen. Taken en
verantwoordelijkheden worden gedeeld.
- Complexere organisaties vereisen een complexere organisatie.
Kleine organisatie:
- 1 persoon:
o Geen afstemmingsproblemen
o Geen belangenconflict
o Geen informatieasymmetrie (informatieverschillen)
- Kleine organisaties:
o Efficiëntere planning en afstemming
o Min of meer gezamenlijk belang
- Grote organisaties:
o Hiërarchie in plaats van markt (maar ook niet altijd het geval)
Lager in de organisatie is meer taakspecifieke kennis, maar minder vanzelfsprekende afstemming op strategie.
Allocatie van beslissingsrechten:
- Niet alles centraal organiseren, maar decentraliseren.
Voordelen:
o Kennis beschikbaar maken
o Flexibiliteit
o Tijdsbesparing
o Centraal management
o Motivatie (!)
Nadelen:
o Afstemmings- en informatieproblemen
➔ Dus: beslissingen over verdeling van verantwoordelijkheden en de
organisatie in subunits verdelen.
Een zorgvuldig gedecentraliseerde organisatie is pas het begin:
- Je wilt medewerkers stimuleren op zoek te gaan naar mogelijkheden tot prestaties waarmee de hele
organisatie is gebaat.
- En mensen belonen voor deze prestaties.
Beheersingskosten: ontstaan wanneer lokale managers over specifieke kennis beschikken en dus bv. Kunnen
bepalen welke klanten wel of niet worden geholpen.
Motivatie: combinatie van krachten en prikkels vanuit de persoon zelf en vanuit de omgeving. Doel is om
gewenste resultaat te bereiken en zoveel mogelijk negatieve gevolgen proberen te vermijden.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper et98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.
