, Samenvatting
Op de dialyse afdeling van het HMC ziekenhuis, wordt werkdruk ervaren. Dit is de aanleiding geweest
om onderzoek te doen naar het onderwerp werkdruk. Er is aan de hand van enquêtes data verzameld
van de dialyse verpleegkundigen en de patiënten.
Het onderzoek is verdeeld in een hoofdvraag en een aantal deelvragen.
Hoofdvraag
Welke factoren hebben de afgelopen drie jaar bij de dialyse verpleegkundigen geleid tot werkdruk en
hoe wordt de werkdruk op het moment ervaren door de dialyse verpleegkundigen?
Om antwoordt te kunnen geven op de hoofdvraag, zijn er aantal deelvragen opgesteld. Er is een
literatuur- en een praktijkonderzoek gedaan.
Literatuur onderzoek:
- Wat is werkdruk?
- Wat zijn de oorzaken van werkdruk?
- Wat zijn gevolgen van werkdruk?
Praktijk onderzoek:
- Welke veranderingen hebben afgelopen drie jaar zich voorgedaan op het gebied van
ziekteverzuim bij verpleegkundigen, aantal personeel en aantal patiënten?
- Hoe wordt werkdruk bij de dialyse verpleegkundigen ervaren door de patiënten?
Methode
Om data te kunnen verzamelen zijn er enquêtes opgesteld. Zowel de dialyse verpleegkundigen als
patiënten zijn gevraagd om een enquête in te vullen. Hierbij ging het om de ervaring en beleving van
de doelgroepen omtrent het onderwerp werkdruk. Ook werd de stafmedewerker van de dialyse
afdeling gevraagd naar cijfers van de afgelopen drie jaar over het ziekteverzuim, het personeel en de
patiënten.
Resultaten onderzoek
De verpleegkundigen ervaren werkdruk door personele onderbezetting, hoge ziekteverzuim en
toenemende complexe zorg. Er starten sinds 2017 nauwelijks nieuwe dialyse patiënten met een
dialyse behandeling. Vanuit het management is er een patiënten stop, om op deze manier werkdruk te
verminderen.
Aanbevelingen
Aan de hand van het onderzoek en de resultaten zijn er aanbevelingen gedaan. Er wordt geadviseerd
om onderzoek te doen naar zorgzwaarte bij patiënten. Door hoge ziekteverzuim wordt geadviseerd om
klinische lessen te organiseren die door de Arbo- consulent worden gegeven. Ook kan het selectief
kijken naar de administratieve taken winst opleveren. Onnodige taken kunnen geschrapt worden,
zodat er meer tijdswinst is voor de verpleegkundigen.
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper filizaydin83. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.