Heb je moeite met het schrijven van je onderzoeksverslag of weet je gewoon niet hoe en waar je moet beginnen? Dit document zal je daarbij helpen! Dit is het complete onderzoeksverslag.
Studentnr Klik hier om een studentnummer in te voeren
Klas Klik hier om een klas in te voeren
Module Klik hier om een module in te voeren
Docent Hans Clemens
Datum 6-4-2021
,Onderzoeksverslag
VOORWOORD
Dit verslag is gemaakt in opdracht van 3FM en de Hogeschool van Amsterdam. Alle
eerstejaars studenten van de opleiding Creative Business hebben de opdracht gekregen om
onderzoek te doen naar de wensen en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en
inspiratie op te doen over het maken van een homepagina voor een website die zorgt voor
binding met deze doelgroep.
Ik wil de volgende mensen bedanken voor hun bijdrage aan het verslag:
Hans Clemens voor de antwoorden op alle vragen die ik tijdens het maken van het verslag
had.
Nick Kerkhoff en Thomas Wollersheim voor het maken van alle kennisclips waar ik veel aan
heb gehad gedurende dit onderzoek.
(Namen) voor het vrijmaken van hun tijd en de medewerking aan de co-creatie.
(Namen) voor het delen van de deelvragen doelgroep en trends, zodat ik deze mee kon
nemen in mijn onderzoek.
Dit verslag is bestemd voor mijn docent Hans Clemens en voor de opdrachtgever 3FM.
(naam) – Student Creative Business aan de Hogeschool van Amsterdam
2
,Picture 402 ...
Onderzoeksverslag
Inhoudsopgave
VOORWOORD....................................................................................................................... 2
Dit verslag is gemaakt in opdracht van 3FM en de Hogeschool van Amsterdam. Alle
eerstejaars studenten van de opleiding Creative Business hebben de opdracht gekregen om
onderzoek te doen naar de wensen en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en
inspiratie op te doen over het maken van een homepagina voor een website die zorgt voor
binding met deze doelgroep...................................................................................................2
Ik wil de volgende mensen bedanken voor hun bijdrage aan het verslag:..............................2
Hans Clemens voor de antwoorden op alle vragen die ik tijdens het maken van het verslag
had......................................................................................................................................... 2
Nick Kerkhoff en Thomas Wollersheim voor het maken van alle kennisclips waar ik veel aan
heb gehad gedurende dit onderzoek......................................................................................2
(Namen) voor het vrijmaken van hun tijd en de medewerking aan de co-creatie....................2
(Namen) voor het delen van de deelvragen doelgroep en trends, zodat ik deze mee kon
nemen in mijn onderzoek.......................................................................................................2
Dit verslag is bestemd voor mijn docent Hans Clemens en voor de opdrachtgever 3FM.......2
(naam) – Student Creative Business aan de Hogeschool van Amsterdam.............................2
MANAGEMENT SUMMARY...................................................................................................6
Voor radio 3FM is er onderzoek gedaan naar de wensen en de behoeften van de doelgroep
20 t/m 25 jaar om aan de hand hiervan een klikbaar prototype te maken wat zorgt voor meer
binding met deze doelgroep. Het onderzoeksdoel is: ‘‘Inzicht krijgen in 3Fm, de doelgroep,
vakkennis, trends en best practices, om een 3FM branding website te ontwikkelen die
aansluit op de wensen en behoeften van de doelgroep 20 t/m 25 jaar en daarmee zorgt voor
meer binding’’. In het onderzoek zijn de volgende deelvragen beantwoord............................6
Als eerst werd de opdrachtgever geanalyseerd aan de hand van de deelvraag: ‘‘Wat
kenmerkt de opdrachtgever?’’. De opdrachtgever is 3FM. 3FM is een radiozender die gezien
wordt als dé popzender van de Nederlandse Publieke Omroep (NPO). Belangrijke
onderdelen van de programmering van 3FM zijn: nieuwe muziek, artiesten en festivals. In
2017 daalden de luistercijfers van 3FM zo hard dat ze op dit moment nog maar een
marktaandeel van 2,2 procent bezitten en hiermee de elfde zender op de markt zijn. 3FM
heeft een duidelijke huisstijl die bestaat uit zwart en groen....................................................6
H1. VOORBEREIDING...........................................................................................................7
1.1 Opdracht....................................................................................................................... 7
1.2 Aanleiding..................................................................................................................... 7
1.3 Doel.............................................................................................................................. 7
1.4 Ontwerpvraag + deelvragen..........................................................................................7
1.5 Onderzoeksopzet..........................................................................................................7
H2. INSPIRATION BIEB.........................................................................................................8
2.1 Opzet en aanpak...........................................................................................................8
2.2 Resultaten..................................................................................................................... 8
2.3 Ontwerpcriteria............................................................................................................ 12
H3. INSPIRATION. CREATIEVE CONCEPTEN...................................................................13
3
, Picture 402 ...
Onderzoeksverslag
3.1 Creatief concept 1 + verantwoording...........................................................................13
3.2 Creatief concept 2 + verantwoording...........................................................................15
Verantwoording creatief concept 1:...................................................................................15
Mijn eerste creatieve concept heb ik gemaakt aan de hand van de ontwerpcriteria die ik
verzameld had. 3FM heeft zelf geen duidelijke verwijzing naar de social mediakanalen op
hun website staan, terwijl dit wel belangrijk is. Om deze reden heb ik ervoor gekozen om
de linkjes naar de social mediakanalen gelijk onder het logo te plaatsen. Ook bleek dat
knoppen op een website het vaak goed doen. Daarom heb ik ervoor gekozen om de kijk
live, het app’je en het luister live deel alle drie als ‘klikbaar’ te maken. Zo hoef je hier
alleen maar op te klikken..................................................................................................15
Vanuit 3FM kwam het advies om zo veel mogelijk gebruik te maken van het primaire logo.
Dat heb ik daarom ook gedan. De menubalk wilde ik duidelijk bovenaan de pagina
houden, zodat je daar niet nog apart voor hoeft te klikken. De huisstijl van 3Fm is
aangehouden tijdens het maken van dit creatieve concept en de lay-out is simpel en
duidelijk gehouden............................................................................................................ 15
Verantwoording creatief concept 2:...................................................................................15
Bij het maken van mijn tweede creatieve concept heb ik mij gehouden aan dezelfde
ontwerpcriteria als bij mijn eerste creatieve concept. Dit omdat ik dit de beste
ontwerpcriteria vond die uit mijn onderzoek gekomen zijn. Wel zijn de ontwerpcriteria op
andere manieren verwerkt................................................................................................15
Ik heb ervoor gekozen om bovenaan de website een groene balk te plaatsen met hierin de
social mediakanalen en linksboven het primaire logo van 3FM. Pas na deze balk komt een
zwarte menubalk. Verder is dit creatieve concept een stuk simpeler dan de eerste en heb
ik gebruik gemaakt van een afspeelbalk die meegaat als je op de website aan het scrollen
bent. Zo kun je op elk moment de radio op pauze zetten en hoef je niet elke keer terug
naar boven om dit te kunnen doen....................................................................................15
H4. IDEATION. PROTOTYPING..........................................................................................16
4.1 Omschrijven proces....................................................................................................16
4.2 Verantwoording prototype A........................................................................................17
4.3 Verantwoording prototype B........................................................................................18
H5. IDEATION CO-CREATIE...............................................................................................19
5.1 Opzet en aanpak.........................................................................................................19
5.2 Resultaten................................................................................................................... 19
5.3 Ontwerpkeuzes........................................................................................................... 22
H6. REFLECTIE................................................................................................................... 25
In de eerste week is gewerkt in de INSPIRATION-fase. In deze fase is aan de hand van de
BIEB-methode inspiratie en kennis opgedaan. Hierbij is onderzoek gedaan naar drie van de
vijf deelvragen. De deelvragen waar onderzoek naar gedaan is, zijn: opdrachtgever,
vakkennis en best practices. Tijdens het uitwerken van deze deelvragen is inspiratie
opgedaan over deze onderwerpen. Voor mij is de INSPIRATION-fase een belangrijk deel
van het totale onderzoek geweest. Toen wij in blok 1 het vak onderzoek inspiration hadden,
dacht ik alles al goed te snappen, maar toen ik begon met dit onderzoek bleek dat ik er een
stuk minder van snapte dan ik dacht. Achteraf zie ik hier een grote groei in vergeleken met
het inspiration verslag in blok 1. Mijn favoriete onderzoekstechniek in deze fase is de Draw-it
techniek. Hierbij wordt onderzoek gedaan aan de hand van tekeningen. Ik heb bij alle drie de
deelvragen vooraf een mindmap gemaakt waarin ik alles heb geschreven of getekend wat ik
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper msy12. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
