Marktverovering
Marketing
- geheel van activiteit van een organisatie met als deel in te spelen op de
wensen en behoeften van de klanten terwijl de doelstelling van de organisatie
wordt voldaan
- marketingdoelen:
• verhogen afzet/omzet
• informatie geven aan doelgroep
• creëren van markt
• winnen van marktaandeel/klantbehoud
• verbeteren van klantrelatie
B2C-marketing
- business-to-consumer-marketing: bedrijven richten op consument
- kenmerken:
• grote markt
• hoge aankoopfrequentie
• koopproces is kort
• emotionele behoeften (status, vertrouwen) van klant speelt rol
• klant zoekt beste prijs-kwaliteitverhouding
- promotie: massacommunicatie en mond-tot-mondreclame, mensentaal
B2B-marketing
- business-to-business-marketing: partijen voegen waarde toe aan product
- kenmerken:
• deelmarkten kleiner (zakelijke markt)
• afnemers zijn professionele inkopers
• aankoop gebaseerd op rationele overwegingen
• lange inkooptraject
• sprake van contracten, facturen, levertijden, inkoopvoordelen….
• kosten wisselen leverancier hoog
• prijs staat niet vast
- promotie: relatiemarketing (= creëren en instandhouden van relaties), content
marketing (juiste info geven op juiste kanaal/moment), vaktaal/-jargon
C2B-marketing
- consumer-to-business-marketing: consumenten creëren waarde voor
bedrijven die dat consumeren
- vormen: affiliate marketing, crowdsourcing, co-creatie en omgekeerde
veilingen
C2C-marketing
- consumer-to-consumer-marketing: consumenten ruilen goederen met elkaar
- via: advertenties, markten, sites
, SWOT-Analyse
Extern Intern
Macro Meso Micro
Demografische Vijfkrachtenmodel Interne analyse van de
Macro-economische Van Porter organisatie
Technologische
Ecologische
Politieke-juridische
Sociaal-culturele factoren
Kansen + Bedreigingen Sterke en zwakke punten
Confrontatiemix
Vijfkrachtenmodel van Michael Porter
1. Macht van leverancier
• veel/weinig leveranciers
• hoge/lage kosten bij overstappen leveranciers
• kan je product zelf maken
2. Macht van afnemers
• hoge/lage kosten bij overstappen leveranciers
• belang afnemer van product
• kan je product zelf maken
• afnemer goed geïnformeerd over prijs en kwaliteit
3. Mate verkrijgbaarheid substituten
• veel/weinig substituten
• substituten makkelijker te verkrijgen
• sprake van substituut of is het complementair
4. Dreiging nieuwe toetreders
• veel/weinig kosten om toe te treden
• veel/weinig kennis nodig om beginnen
• sprake van schaalvoordelen
5. Interne bedrijfsconcurrentie
• veel/weinig concurrenten
• sprake van marktleiders
• sprake van concurrentiestrijd op prijs en kwaliteit
• producten homogeen of heterogeen
• sprake van groei in markt
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sandyzixin. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.