Samenvatting
Samenvatting Marketincommunicatiestrategie Floor&vanRaaij 13 t/m 21
- Vak
- Retail
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Hoofdstuk 13 tot met 21
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 17 pagina's
Voorbeeld 2 van de 17 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
MARKETINGCOMMUNICATIE INSTRUMENTEN (9)Hoofdstuk 13 (1. RECLAME)
Geschiedenis van reclame:
- Grieken en Romeinen met hard schreeuwen
- Middeleeuwen: de dorpsomroepers
- Belangrijk was uitvinding boekdrukkunst, voorloper kranten waren nieuwsbrieven
- Eerst reclamebureau: Postkantoor (NL Rotterdams huis Wijt en Zn Boekhandel)
- De Regelen: regels voor relamebureaus (oneerlijke concurrentie) zorgden voor
uniforme mediatarieven waar geen bureau van mocht afwijken
- Eerste reclame was pamflet in 1478 in Engeland
Communiceren via massamedia: kosten per contact relatief laag maar intensiteit van
contact is zeer gering. Is op brede doelgroep gericht.
Persoonlijke verkoop: toegespitst op individuele behoeften en wensen, verkoper kan hierop
inspelen.
Laatste jaren verschuiving van massacommunicatie naar persoonlijke verkoop.
Beleveniscommunicatie: soort thematische promotie waar merk en gebeurtenis 1 zijn. Doel:
creëren van merkervaring, het merk nodigt consument uit.
- Evenementen (Robijn Fashion Award)
- Venues (vaste, gecreëerde ontmoetingsplekken) Holland Heineken House
- Televisieprogramma’s (Heeren van Amstel Live)
- Printuitingen (Allerhande van Albert Heijn)
- Internetsites (Heineken experience)
- Diversen (Marlboro Classics-kleding)
Realiseert doelstellingen:
- Dynamiseren : tastbare gebeurtenis toevoegen in boodschap (Pepsi-pop)
- (Re)vitaliseren: mensen gaan actief opzoek naar imago-impulsen
- Virale marketingcommunicatie: markt insluipen zonder reclame maken (red-bull)
Soorten reclame:
- Consumentenreclame: vergroten van merkbekendheid of imago/ beïnvloeden
koopgedrag
- Retailreclame: Vorm van consumentenreclame, klanten naar winkel trekken
- Zakelijke (B2B) reclame: nadruk op technische, functionele producteigenschappen
- Personeelsreclame: werving personeel
- Collectieve reclame: gericht op totale productcategorie (niet op merk) BELANGRIJK:
o De markt: moet overzichtelijk aantal aanbieders hebben (die gelijk zijn aan elkaar)
o De organisatie: geld en tijd
o Het product: kwaliteitsverschillen mogen niet groot zijn
Doelstellingen collectieve reclame:
- Het scheppen van een alternatief voor merkreclame, neerzetten van kwaliteitsnorm
- Kostenbesparing, bevorderen prijsdiscipline, opkrikken niveau binnen branche
- Reclameniveau verhogen, lanceren nieuw product, betreden buitenlandse markt
- Imago beïnvloeden, generieke boodschap communiceren, aandacht voor product
- Kenmerk beklemtonen, zwakke punten concurrent uitbaten, opinievorming, steunen
van consument
Reclamestrategie waarmee internationale merken hun afzetmarkten bewerken:
Globale (wereldwijde) strategie:
- Cosmetica, kleding en frisdranken KOSTENBESPARING
- Zelfde positionering, met zelfde kracht en de doelgroep moet hetzelfde zijn
Adaptatiestrategie:
- Aanpassen van taal (ENGNL) , lokale acteurs en lokale gewoontes
Differentiatiestrategie
, - Rekening houden met culturele en economische aspect (WIFI hier normaal, afrika
niet)
- Rekening houden met productlevenscyclus (introductie- of al volwassenfase)
- Creatieve concept aanpassen per land
Lokale strategie (cultuur specifieke strategie)
- ‘Think Global act Lokal”
- Decentraal of centraal management
Factoren voor mate van standaardisatie:
- Doelgroep - Omgeving
- Positionering - Organisatie
- Aard van het product
Goed reclameplan leidt niet altijd tot effectieve campagne
3 soorten reclame doelstellingen
- Mediumdoelstellingen
(bereik en contactfrequentie)
- Reclameprocesdoelstellingen
(aandacht trekken, acceptatie, appreciatie van
reclame uiting, informatieverwerking)
- Reclame-effectdoelstellingen
(voelen, denken en doen)
Accountability: niet alleen de vraag of reclame effectief
is geweest, maar ook de vraag waarvan de effectiviteit
afhankelijk is.
Kortetermijn effect van tv-commercials voor dagelijkse gebruiksgoederen
- omzeteffect varieert sterk per merk en hangt af van omstandigheden waar merk in
verkeerd. Effecten zijn grootst als merk iets heeft te vertellen
- voor gevestigde merken vertoont de consumentenreactie een verzadiging na 4 of 5
reclamecontacten. Voor nieuwe merken is dit veel later.
- Reclame effect wordt groter als er ook een promotie is
- Reclame stimuleert eerder aankopen of nieuwe incidentele kopers van het merk
Effie: prijzen voor de beste campagne.
Hoofdstuk 14 (2. ONLINE MARKETINGCOMMUNICATIE)
Met de komst van internet is de marketingcommunicatie essentieel veranderd t.o.v offline
periode.
- Beheersbaarheid van communicatie is afgenomen. Niet alleen adverteerder maar
ook consument levert bijdrage aan advertentie (recensies)
- Kosten zijn verandert, hoeveelheid informatie is niet meer aan kosten verbonden
- Meetbaarheid van communicatie-effecten is toegenomen, er kan nauwkeurig
bijgehouden worden hoevaak iets is getoond of gezien door doelgroep.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper carlijnvs. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen