In dit verslag heb ik een uigebreid marktonderzoek gedaan voor het bedrijf: Everlake. Ze hebben een nieuw product op de markt gezet. Ik heb de markt onderzocht en manieren bedcht om het product te promoten. Het bedrijf is een koffiemachine onderhoudsmiddelen bedrijf. Het onderzoek is door mij bedel...
Vraagstuk: Hoe vergroten we de naamsbekendheid van Mr. Taylor?
Opdrachtgever: Dirk Jan Pheifer, Everlake
, Inhoud
Werkproces 2.1 Brengt marketing –en communicatievraagstukken in kaart......................................... 4
2.1.1 Inventariseren ............................................................................................................................ 4
2.1.2 Gegevens verzamelen ................................................................................................................. 5
2.1.3 Conclusies ................................................................................................................................... 7
2.1.4 Terugkoppeling ........................................................................................................................... 8
Werkproces 2.2 Bedenkt oplossingen voor marketing- en communicatievraagstukken ....................... 9
2.2.1 Oplossingen bedenken ............................................................................................................... 9
2.2.2 Voorstel schrijven ..................................................................................................................... 10
2.2.3 Feedback vragen en verwerken ............................................................................................... 12
Werkproces 2.3 Stelt een projectplan op voor de oplossing van marketing- en
communicatievraagstukken .................................................................................................................. 13
2.3.1. Projectplan schrijven ............................................................................................................... 13
Werkproces 2.4 Voert een projectplan uit ter oplossing van marketing- en
communicatievraagstukken .................................................................................................................. 17
2.4.1 Project uitvoeren ...................................................................................................................... 17
Werkproces 2.5 Evalueert een projectplan met betrekking tot marketing- en
communicatievraagstukken .................................................................................................................. 27
2.5.1 Evaluatiemethode kiezen ......................................................................................................... 27
2.5.2 Gegevens verzamelen .............................................................................................................. 28
2.5.3 Evaluatierapport ....................................................................................................................... 29
2.5.4 Bespreken ................................................................................................................................. 29
Werkproces 2.6 Ontwikkelt en beheert voorlichtings-, promotie- en pr-materiaal ............................. 30
2.6.1 Informatie verzamelen ............................................................................................................. 30
2.6.2 Voorstellen doen ...................................................................................................................... 30
2.6.3 Materiaal maken ...................................................................................................................... 30
Werkproces 2.7 Verzorgt de informatie op internet en intranet en onderhoudt de website .............. 31
2.7.1 Content ontwikkelen ................................................................................................................ 31
2.7.2 Bezoek website monitoren....................................................................................................... 33
Bijlage .................................................................................................................................................... 38
2
, Inleiding
In mijn stageperiode van 15 weken bij Everlake ben ik bezig geweest met een marketing-en
communicatievraagstuk.
Mijn vraagstuk is: Hoe vergroten we de naamsbekendheid van Mr. Taylor?
Dit vraagstuk heb ik samen met de opdrachtgever Dirk Jan Pheifer bedacht. Mr. Taylor is een nieuw
merk en is begin dit jaar op de markt gebracht. Het doel hiervan is dat mensen bekend worden met
het merk en er ook steeds aan worden herinnerd.
Ik heb onderzoek gedaan aan naar het merk, op de site van Mr. Taylor heb ik veel informatie
verzameld en ik heb een interview gehouden met Dirk Jan. Ook heb ik de documenten over het
ontwerp gekregen, waarin staat hoe het is ontworpen en waarom het is ontworpen op die manier.
Hieruit heb ik de belangrijkste gegevens gehaald en verwerkt in het verslag.
Door middel van mijn onderzoek heb ik een projectplan gemaakt. Ik heb promotiematerialen
ontwikkeld en de social media bijgehouden. In het verslag kunt u dit terug vinden.
In het begin van elk werkproces geef ik een korte inleiding over wat ik heb gedaan en de opdrachten
die ik heb uitgevoerd. Na elk werkproces heb ik feedback gevraagd aan mijn stagebegeleider Daniël
Zuijdwegt en hebben wij dit samen besproken. Hier heb ik notities van genomen en verwerkt in mijn
verslag.
3
, Werkproces 2.1
Werkproces 2.1 Brengt marketing –en communicatievraagstukken in
kaart
In deze opdracht is er samen met Dirk Jan een vraagstuk bedacht. Hierover heb ik interne en externe
gegevens verzameld en mij verdiept in het product. Ik heb een interview gevoerd met Dirk Jan over
het merk en hij heeft mij een paar documenten gestuurd waar ik naar kon kijken. Op de site heb ik
naar informatie gezocht en het promotiefilmpje bekeken. De verzamelde gegevens heb ik
geanalyseerd, conclusies getrokken en dit teruggekoppeld aan mijn stagebegeleider Daniël
Zuijdwegt.
2.1.1 Inventariseren
Lianne en Dirk Jan hebben een opdracht voor ons samengesteld, dit hebben wij samen met Dirk Jan
besproken. Hierin kunt u de vraagstuk en de aanleiding daarvan vinden.
De opdracht is om de naamsbekendheid van het nieuwe ontkalkingsmerk; Mr. Taylor, te vergroten.
Er zijn binnen 2 maanden 120 tot 150 ontkalkers verkocht. Met elke zending wordt er een blikje met
stroopwafels erbij gedaan, daarop staat ook de naam en logo van Mr. Taylor, zo wordt de klant
herinnerd aan het merk. Het idee is om nieuwe dingen te bedenken wat bij het product kan, zodat
het merk niet wordt vergeten door de klant. Ook heeft het merk social mediakanalen, mijn taak is om
deze bij te houden en een kort plan te maken over wat er wanneer geplaatst moet worden.
Uiteindelijk zijn we bij het vraagstuk gekomen. Dirk Jan heeft hierbij meegedacht. De aanleiding
hiervan is dat het bedrijf wil dat het een blijvend en groot merk wordt en dat de klanten het niet
gaan vergeten nadat ze het hebben gekocht. Het vraagstuk is:
“Hoe vergroten we de naamsbekendheid van Mr. Taylor?”
Ik heb feedback van Jeroen Huisman gekregen, hij vond het een leuk vraagstuk maar hij gaf mij wel
de tip om niet te breed te gaan met de uitvoering van de promotiemiddelen, het onderzoek
daarentegen zou wel breed kunnen.
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper elifyilmaz. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,69. Je zit daarna nergens aan vast.
