In leerjaar 1 van de opleiding sociaal juridische dienstverlening komt het vak actief luisteren aan bod. Dit vak wordt afgesloten door het opnemen van een filmpje en het schrijven van een reflectieverslag. In dit document vind je mijn reflectieverslag. Ik heb voor dit verslag een voldoende gehaald.
, Het onderwerp in dit interview heb ik gekozen aan de hand van onderstaand krantenartikel:
https://www.parool.nl/binnenland/cbs-criminaliteit-daalt-sinds-jaren-negentig~a4597647/
1. A. Welke drie aspecten van actief luistergedrag vertoon jij in het fragment? Noem per aspect
het gedrag/citaat waaraan je ziet dat je dit aspect van goed luistergedrag toepast.
- Ik vraag door naar de inhoud door op een antwoord weer een aansluitende vraag te stellen
- Ik moedig de verteller aan om door te gaan met vertellen door tussendoor ja te zeggen
- Ik zit in een actieve houding door rechtop tegenover mijn gesprekspartner te zitten
B. Reflecteer op je eigen luistergedrag. Benoem twee fouten bij het luisteren die je hebt
gemaakt tijdens het interview en leg in eigen woorden uit waarom je dit gedrag beter kunt
vermijden.
Een fout die ik maak tijdens het interview is dat ik af en toe met mijn gedachten ergens anders ben. Ik
wilde niet dat het gesprek stil ging lopen en hierdoor was ik in mijn hoofd al bezig met de volgende
vraag die ik kon stellen of het volgende antwoord dat ik kon geven. Als je er met je hoofd niet
helemaal bij bent dan kan het zijn dat je bepaalde dingen niet hoort en hierdoor kan je
ongeïnteresseerd overkomen.
Daarbij moedig ik de verteller aan door ja te knikken, maar ik vind dat ik dit iets te veel doe. Ik heb dit
tijdens het gesprek niet in de gaten gehad, maar bij het terugkijken van het fragment valt het mij op en
stoor ik mij hieraan. Doordat ik zoveel knik kan het zijn dat het niet meer gemeend overkomt. Ik had
dit gedrag beter kunnen vermijden, omdat ik wel geïnteresseerd was maar dit nu anders over kan
komen.
2. A. Geef 6 voorbeelden van open vragen die je tijdens het gesprek hebt gesteld. Begin met de
open vragen die terugkomen in het fragment dat je hebt geselecteerd en vul de lijst eventueel
aan met open vragen die je tijdens de rest van het interview hebt gesteld indien je niet tot een
aantal van 6 komt.
Open vragen die voorkomen in het filmpje:
1. Hoe denk jij dat criminaliteit ontstaat bij iemand?
2. Hoe zit het met de criminaliteit in jouw eigen omgeving?
3. Heb jij zelf nog ideeën waardoor de criminaliteit nog meer beperkt kan worden?
Open vragen die ik verder heb gesteld:
4. Waaraan merk jij dat de criminaliteit aan het dalen is?
5. Welke straf zou jij een inbreker opleggen?
6. Wat doe jij thuis om criminaliteit tegen te gaan?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper DHGL. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
