College aantekeningen
College aantekeningen Sportcommunicatie crisismanagement
- Instelling
- Fontys Hogeschool (Fontys)
College aantekeningen Sportcommunicatie crisismanagement
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Sportcommunicatie Crisiscommunicatie 28-11-14Wat is een crisis?
Een crisis is een noodsituatie: Een onverwachte gebeurtenis die verregaande gevolgen heeft voor
een bedrijf, organisatie of een persoon, en die vraagt om snelle beslissingen onder tijdsdruk
(stamsnijder 2002)
Le Mans 1995 (autocrash):
- Primaire neiging officials: show must go on
- Omvang ramp slechts bij beperkte groep bekend. Met de huidige media is dat ondenkbaar
- Reden voortgang onder meer om afvoer doden en gewonden niet te belemmeren
- Mercedes daarna gestopt met deelname F1
- Aanleiding regelgeving voertuigen
De wet van Pleuris:
P = VRM^2
P= pleuris, hoe groot is de pleuris
V = verwijtbaarheid.
- Is er een persoon of instantie die de schuld kan krijgen?
- Bezit deze ook formele verantwoordelijkheid, kun je er iemand voor oppakken?
- Is deze verantwoordelijkheid juridisch te onderbouwen?
- Hebben verantwoordelijken een persoonlijk belang?
- Houdt men dingen achter?
- Was gebeurtenis voorzienbaar?
- Is zoiets al eens eerder gebeurd?
R = Relevantie
- Sluit gebeurtenis aan op belangrijke ontwikkelingen?
- Tast de gebeurtenis de belangen van mensen aan?
- Is gebeurtenis symbolisch voor andere zaken?
- Toont de gebeurtenis inherente fouten in organisatie?
- In hoeverre is er maatschappelijke onrust waar gebeurtenis op aansluit?
- Tast gebeurtenis vertrouwen van burger aan?
- Leidt gebeurtenis tot ontstaan van een vijandbeeld?
- Wat zijn kosten die met gebeurtenis samenhangen?
M = Mediageniekheid
- Hebben de verantwoordelijken een hoge positie?
- Hebben de verantwoordelijken eerder fouten gemaakt?
- Ernst van gevolgen: hoeveel slachtoffers en schade?
- Zijn er saillante details die beklijven kunnen?
- Mogelijkheden tot identificatie?
- Mooie plaatjes met symboolfunctie?
- Is het probleem op begrijpelijke wijze uit te leggen?
- Is er überhaupt informatie te krijgen? (foto’s, interviews, toegang terrein)
- Worden de media door andere hypes gedomineerd?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper samdejong2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen