Mediamarketing
1. Marketingcommunicatie
MARKETINGMIX: zijn de marketingvariabelen waarop het bedrijf greep heeft en die het in de juiste verhouding
inzet om de gewenste respons bij de doelgroep op te roepen. → Prijs, product, plaats, promotie
MARKETINGCOMMUNICATIE: Gaat over de communicatie in de marketing en omvat: De middelen waarmee
het bedrijf communiceert met de doelgroep om als doel het bedrijf te promoten.
USER-GENERATED CONTENT: Dingen die de klanten gemaakt hebben, gebruiken om promotie te maken.
(Bv: IPhone campagne “shot on IPhone”)
GEINTEGREERDE MARKETINGCOMMUNICATIE: Je gebruikt verschillende media om te communiceren, die
elkaar ook gaan aanvullen.
Redenen voor geïntegreerde communicatie:
- Minder vertrouwen in reclame en massamedia
- Stijgende mediakosten: door een reclameovervloed gaan mensen minder reclame uitzenden → een
uitzendplaats wordt duurder.
- Noodzaak van meer impact: traditionele media had een groot bereik, maar kweekte meer bekendheid
dan stimuleren om te kopen.
- Noodzaak meer rentabiliteit en efficiëntie: Meetbare media om te kijken of het effectief is.
- Fragmentatie van media: Alles is media geworden. Door
- Fragmentatie van publiek
- Afhankelijker van gerichte communicatietechnieken: Met verschillende kanalen verschillende
klantengroepen bereiken.
- Laag niveau van merkdifferentiatie: Enige manier om je merk nog te onderscheiden van anderen.
- Technologische ontwikkelingen
- Meer communicatiekennis onder het publiek
- Overlappende doelgroepen: Een 1 duidige boodschap naar verschillende maar toch overlappende
doelgroepen.
- Noodzaak voor klantenloyaliteit
- Globalisering van marketingstrategieën
1.1. Van productgericht denken naar klantgericht denken
4 C’s:
- Product → COSTUMER SOLUTION: Van aanbod van organisatie naar vraag van de klant.
- Prijs → COSTS: Niet alleen maar de prijs van het product, maar de moeite die de klant voor het
product moet doen om het te verkrijgen.
- Plaats → CONVENIENCE: Waar kan je het verkrijgen, klanten worden lui.
- Promotie → COMMUNICATION: Een klant wil interactie, veel informatie.
3 voorwaarden om efficiënt te communiceren:
, De costumer journey:
2. Marketingcommunicatie mix
Verschillende manieren om promotie te maken voor je markt:
2.1. Advertising
RECLAME: Oudste, meest zichtbare en belangrijkste instrument. Kost vaak veel.
PROPOSITIE: De belofte over de waarde die van een product of dienstverlening mag worden verwacht.
(Bv: Gilette ‘The best a man can get”)
- Hoe gaat het je probleem oplossen.
- Wat zijn de voordelen van je product.
- Waarom dit en niet dat van de concurrent.
WATERCOOLEREFFECT: Vroeger werd de nieuwste reclames aan de koffiezet besproken. Met de media van
tegenwoordig gaat dit veel sneller. (➔ TAP FORWARD EFFECT)
Tegenwoordig werken veel meer advertisers met promoties dan customer loyalty.
60% merkopbouw en 40% verkoopacties is de BESTE manier.
DE GOLDEN CIRCLE: Vanuit je bedrijf zeggen waarom je iets doet, hoe je het doet en wat je doet.
BRAND EQUITY: Een begrip dat gebruikt wordt om de waarde van een merk aan te geven.
(Bv: Apple IPad €450, onbekend merk €200 → Mensen kopen IPad, dus brand equity €250.)
BRAND AWARENESS: Mensen kennen je product.
TOP OF MIND: 1ste merknaam die je opnoemt als je aan een product denk.
BRAND IMAGE: Wat mensen allemaal kennen van je product.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Katon. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.