Samenvatting
Samenvatting theorie mediaton
- Vak
- Mediaton K3
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
toets behaald met 7,5
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Theorie mediatonVakcoördinator: Elke Spijksma-Meulendijks
Ec.spijksma@avans.nl
Wat is mediaton?
Een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale bemiddelingsdeskundige, de mediator, de
communicatie en onderhandelingen tussen partijen begeleidt, om vanuit hun werkelijke belangen tot een
gezamenlijke gedragen, en voor ieder van hen optimale besluitvorming te komen.
Uitgangspunten van mediaton
Mediatonovereenkomst;
Zelfbeschikking;
Vrijwilligheid en commitment;
Vertrouwelijk en vrijblijvendheid;
Het mediationproces;
Openingsfase;
Exploratiefase;
Onderhandelingsfase;
Slotfase;
Neutrale mediator.
Opkomst van mediaton
Sinds jaren 90;
Traditionele juridische aanpak ontoereikend:
Onderliggende conflict niet opgelost;
Kosten, tijd, belastend, uitkomst onvoorspelbaar;
Past niet bij positieve geëmancipeerde mens (individualisering/mondiger);
Deskundigheid ontwikkeld in andere conflictoplossingsmethoden;
Mediaton past bij het Nederlandse poldermodel;
Mediaton brengt verschillende disciplines samen: de sociale psychologie en het recht.
Recente ontwikkelingen
Geen wettelijke regeling.
- Mediaton is alleen wettelijk geregeld voor grensoverschrijdende geschillen in burgerlijke en
handelszaken (Eur. Richtlijn 2008);
- Eerdere wetsvoorstellen (2016) leidden tot nu toe niet tot een wettelijk regeling van mediaton;
- MfN: erkend door rechtspraak.
Voordelen: Nadelen:
Kans om werkelijk het conflict op te lossen; Geen beslissing door een derden;
Zelfbeschikkingsrecht; Bij mislukking:
Win-win oplossing; Alsnog naar de rechter
Vertrouwelijkheid; Dubbele kosten
Herstel communicatie; Informatie prijsgegeven
Toekomstgerichte probleem oplossing Emotioneel belasten
Maatwerk;
Tijd- en kostenbesparend;
Wanneer sprake van een conflict?
- We spreken van een conflict wanneer tussen onderling afhankelijke partijen de belangen,
opvattingen of doelen met elkaar onverenigbaar zijn of lijken;
- Iemand heeft dus het gevoel dat de ander hem dwarsboomt in zijn doelen of belangen;
- Eén of beide partijen ervaren hinder.
, 6 kenmerken van een conflict:
- Verschillende behoeften, inzichten of gevoelens;
- Onbegrip voor anderen;
- Negatieve emoties;
- Verstoorde communicatie;
- Zwart/wit denken;
- Fundamentele attributiefout.
Soorten conflicten
- Zakelijke conflicten
- Sociaal-emotionele conflicten
De rol van communicatie(proces)
Heldere en efficiënte communicatie.
Niveaus van communicatie
- Inhoud;
- Emotie;
- Achterliggende intenties/belangen;
- Non verbale communicatie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper stelten00. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67096 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen