Samenvatting
Samenvatting Marktonderzoek 10e editie, Hoofdstuk 1, ISBN: 9789001891244
Uit het boek: Marktonderzoek 10e editie Samenvatting over hoofdstuk 1 CE2 MAO Office
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
Voorbeeld 2 van de 9 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
5 beoordelingen
Door: floriswortelboer • 1 maand geleden
Door: betulla-11 • 2 jaar geleden
Door: anass2000 • 2 jaar geleden
Door: jorisdehaan • 2 jaar geleden
Door: Bakkerb015 • 2 jaar geleden
Beschikbare oefenvragen
Oefenvragen
53 Oefenvragen
Gratis
15 verkocht
Enkele voorbeelden uit deze set oefenvragen
1.
Wat zijn de 4 redenen voor marktonderzoek?
Antwoord: 1. Goede marketingbeslissingen nemen, 2. marketing ideeën opdoen,3.marktontwikkelingen volgen en 4. organisatie profileren.
2.
Wat zijn de 5 stappen in het onderzoekscyclus?
Antwoord: probleemanalyse, onderzoeksontwerp, data verzamelen, data analyseren, rapportage
3.
Welke 6 stappen komen er terug in de probleemanalyse?
Antwoord: wat is echt het probleem?, Wanneer is het ontstaan?,Waarom helpt de gevonden informatie de organisatie bij het oplossen van het probleem? Wie heeft het probleem? Waar moet het probleem opgelost worden, Welke oplossingen overweegt het bedrijf om het probleem op te lossen?
4.
Wat kan er geformuleerd worden uit de probleemanalyse?
Antwoord: Onderzoeksdoelstelling
5.
Wat kan er geformuleerd worden uit de onderzoeksdoelstelling?
Antwoord: Adviesvraag
6.
Hoe moet de adviesvraag worden geformuleerd?
Antwoord: SMART
7.
Wat voor vragen komen er uit de adviesvraag?
Antwoord: Deelvragen/onderzoeksvragen
8.
Adviesvragen kunnen gaan over?
Antwoord: Intern, theorie (literatuuronderzoek), desk research, fieldresearch, sociale media desk research
9.
Wat zijn de 6 stappen om informatie te zoeken/ zoekplan/stappenplan?
Antwoord: Probleem defieneren , zoektermen bedenken, informatiebronnen reizen, informatie zoeken, selectie maken en resultaten verwerken.
10.
Waarom wordt er een zoekplan/stappenplan gemaakt?
Antwoord: Tijd besparen en betere resultaten
Voorbeeld van de inhoud
Deel 1 Probleemanalyse – Hoofdstuk 1Marktonderzoek
1.1Wat is marktonderzoek?
Een marktonderzoek doet in feite iedereen wel eens, je doet
onderzoek naar de markt.
Dit onderzoek kan gebeuren in verschillende stappen:
1. Nadenken over de vraag/wat je precies nodig hebt;
2. Bedenken hoe je de informatie gaat zoeken;
3. Opzoek gaan naar relevante informatie;
4. Opties vergelijken;
5. Rapporteren van de mogelijkheden;
6. Opstellen en uitvoeren van een actieplan.
1.1.1 Wat is marktonderzoek?
Marktonderzoek = Het objectief en systematisch informatie verzamelen over bepaalde
markten of klanten met het doel om organisaties inzichten te leveren zodat zij gefundeerde
beslissingen kunnen nemen.
1.1.2 Goed en slecht marktonderzoek: kwaliteitseisen
Er zijn goede en slechte marktonderzoeken.
Kenmerken goede marktonderzoeker:
- Nieuwsgierig naar de organisatie en de keuzes die daar gemaakt worden;
- Objectief;
Wilt zowel positieve als negatieve dingen in kaart brengen.
- Kritisch;
Denkt goed na of informatie klopt met de feiten.
- Deskundig op het terrein van onderzoekstechnieken.
- Helder onderzoeksdoel;
- Relevant onderwerp;
- Duidelijk onderzoek ontwerp;
- Afgebakende onderzoeksvraag;
- Trekken van logische conclusies.
Slechte marktonderzoek is schadelijk voor bedrijven die dit laten doen.
1.2 De ontwikkeling van het vakgebied
marktonderzoek
De samenleving verandert en het vak
marktonderzoek veranderd mee.
In de vorige eeuw was marktonderzoek vooral een
activiteit waarbij organisaties gericht op zoek gingen
naar informatie over markten en klanten.
1.2.1 De opkomst van big data
Big Data = De gegevens van de enorme hoeveelheid
beschikbare informatie.
1
, Een belangrijke oorzaak van de toename van de hoeveelheid gegevens hebben te maken
met 4 ontwikkelingen:
1. Websites;
Verzamelen van informatie van organisaties en het zoek- en aankoopgedrag van
consumenten.
2. Social Media;
Steeds meer informatie over de wensen en behoeften van klanten.
3. Informatie over zoek-en surfgedrag;
Mensen zoeken steeds meer informatie via zoekmachines.
4. Internet of Things (IOT).
Steeds meer informatie over het consumentengedrag.
Customer Journey = Een analyse die laat zien
hoe de klantreis verloopt vanaf het moment dat
een behoefte ontstaat tot de aankoop op het
internet.
User-generated data = De enorme stroom van
nieuwe informatie, die is ontstaan door het
gedrag van mensen die gebruik maken van het
internet.
1.2.2 Analytics
Analytics = Het bewerken van beschikbare
gegevens (data) tot betrouwbare rapportages die het antwoord geven op relevante vragen.
Analytics zijn dus nodig om zinvolle informatie te krijgen uit de overload aan (big) data.
Meestal worden de uitkomsten van de analytics verwerkt tot een rapportage die de
gebruikers zinvolle insights oplevert,
1.3 Vormen van marktonderzoek
Marktonderzoek kost tijd en geld, daarom moet het ook wat opleveren marktonderzoek
heeft een doel.
Er zijn 2 hoofdvormen van marktonderzoek:
1. Fieldresearch;
Fieldresearch = Onderzoeker verzamelt gegevens buiten zijn organisatie.
2. Deskresearch.
Deskresearch = Onderzoeker
verzamelt gegevens vanachter
het bureau of binnen de eigen
organisatie.
Fieldresearch is er in 2 vormen:
1. Kwalitatief onderzoek;
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Lev09. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen