100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
samenvatting communiceren €3,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Gent (HoGent)
  4.  
  5. Ergotherapie
  6.  
  7. Communiceren

Samenvatting

samenvatting communiceren
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Communiceren
  • Instelling
  • Hogeschool Gent (HoGent)

dit is een volledige samenvatting van het eerste semester van communiceren. dit kan je ook leren zonder ppt of boek. er staat soms duidelijk vermeld dat je het boek of ppt nodig hebt en op welke pg/slide dit staat. Alles is zeer duidelijk.

Voorbeeld 3 van de 23  pagina's

Document informatie

  • 30 december 2021
  • 23
  • 2021/2022
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • samenvatting communiceren
  • eerste semester
  • ergotherapie
  • volledige samenvatting van alle 3 de hoofdstukken

Geschreven voor

  • Hogeschool Gent (HoGent)
  • Ergotherapie
  • Communiceren
Alle documenten voor dit vak (8)

Verkoper

avatar-seller
milenabraeckman

Voorbeeld van de inhoud

Hoofdstuk 1 Theorie van de
communicatie
1.1Inleiding




1.2Het basismodel van communicatie
SMCR-model (Sender, Message, Channel, Receiver)

 Amerikaan David Berlo Toen bestond alleen nog maar de
 Oorsprong: tweede wereldoorlog ‘morse’ methode. Dat was met een
 Omvat 8 componenten toestel die een geluid ontving en
 De zender omzette in taal.
 Het encodeerproces
 De boodschap Dit idee gebruikte Berlo en
 Het kanaal paste dit toe in allerlei situaties
 Het decodeerproces Zo kwam de studie van
 De ontvanger communicatieprocessen
 De feedback op gang
 De ruis
Berlo benadrukt daarbij het
Misverstanden in de communicatie: proceskarakter van communicatie

 De therapeuten die de cliënt niet goed begrijpen (risico’s op verkeerde diagnose)
 De cliënt die de therapeuten niet goed begrijpen (risico op afhaken van cliënt)

, Noise

encoding Decoding




Speacker
(sender) Message channel Message listener
sent




feedback




Encoderen van de boodschap: verbale en non-verbale symbolen selecteren en rangschikken, zodat
deze begrijpbaar worden en ze moeten in overeenstemming zijn met elkaar zodat er geen
misverstanden ontstaan.

Boodschap: de info die via interactie doorgespeeld wordt.

Valkuil: dat de boodschap anders ontvangen word dan dat hij verzonden is.

Kanaal: middel waardoor de boodschap word overgebracht van zender naar ontvanger. (bv gsm,
boek, film, radio, verkeersbord, krant,…




Verbaal-auditieve kanaal Lichamelijk-visueel kanaal
De keuze van het kanaal zal
bepaald worden door de
situatie en de boodschap

De boodschap die via een kanaal word verstuurd moet eerst gedecodeerd( boodschap ontleden of
vertalen) worden.
De ontvanger kan feedback (reageren door een boodschap terug te zenden) geven.

De feedback geeft weer hoe de
ontvanger de info ontvangen
heeft en of die juist of fout is
ontvangen. Daardoor kunnen we onze
boodschap bijsturen.


Zie blz 8 voor uitleg (geel blaadje)




Dit zet het SMCR-model in
beweging.

, SMCR-model bevat ook element ruis: deze oefent invloed uit op 3 elementen.
Staat voor elke concurrerende stimulus of storing
3 elementen:
die interfereert in het communicatieproces.
 Interne ruis: vindt zijn oorsprong binnen in ons en kan interfereren met het encoderen of
decoderen van een boodschap.
 Intern lawaai: als we tijdens een communicatieproces tandpijn ervaren of dagdromen.
 Externe ruis: komt vanuit de omgeving en kan de vorm aannemen van achtergrondlawaai of
beelden en gewaarwordingen die onze aandacht van communicatie afleiden of deze verstoren.


1.3 Basisbegrippen
1.3.1 verbaal, paraverbaal en non-verbaal
1.3.1.1 verbale communicatie
 het gebruik van een woordenboek, een telefoongesprek, schrijven van een rapport, luisteren
naar een lied,…


1.3.1.2 paraverbale communicatie
 de klank, intonatie, het volume, de mimiek waarmee woorden en zinnen worden geuit.
 een heel gamma van persoonlijke nuanceringen die aan verbale communicatie worden
toegevoegd.
 het heeft veel invloed op hetgeen wat we zeggen.


1.3.1.3 non-verbale communicatie
 de oudste manier van communicatie.
 begon al bij de oermens.
 enkel lichaamstaal.
 meest gebruikte vorm van communicatie.
 70% – 80% van onze communicatie vind plaats door lichaamstaal.
 Is om onze emoties, oordelen, verwachtingen tot uiting te laten komen.
 Eindeloze vorm volgens onderzoek van Antropoloog Desmond Morris.
 5 vormen van non-verbale communicatie:
 Gelaatsuitdrukking (boodschappen uitzenden via gelaat)
 Uiterlijk(soms enige wat we kunnen waarnemen.Bv geslacht, leeftijd)
 Lichaamshouding(houding afstemmen op de ander=ik ben op me gemak)
 Aanrakingen(gebaren om woorden kracht bij te zetten.bv iem tik geven)
 Gebaren(bv duim omhoog steken, duim omlaag steken)

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper milenabraeckman. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65040 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

ENG 2603 POETRY SUMMARIES

Overig ·

(0)

Biology 31 Sec O05 & O06

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

WGU D199 SUMMARY AND TEST

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

NR 327 EXAM 1 STUDY GUIDE

Voordeelbundel ·

(0)

vb-examen macro-economie

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

EOPA Law well answered graded A+

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

US History I Milestone 1.

Samenvatting ·

(0)

Genre in The Great Gatsby

Samenvatting ·

(0)

Relational database design

€3,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd