Dit is een samenvatting van de Reader Accountability uit het jaar 2020/2021. De Reader is samengesteld voor het vak Sales & Communication Accountability van de opleiding Commerciële Economie aan Avans Hogeschool.
Marktomvang
Aantal gebruikers
Omzet in geld
Aantal stuks (afzet)
Marktpotentieel: bestaat uit afnemers die het product bezitten en potentiële afnemers die interesse hebben in
het product, waarvan wordt verwacht dat ze het binnen afzienbare tijd kunnen kopen.
Effectieve vraag: daadwerkelijk aantal gebruikers
Potentiële vraag: potentiële kopers die het product nog niet hebben gekocht (waarvan verwacht wordt
dat ze het wel gaan kopen binnenkort)
Typen verkopen (effectieve vraag)
Initiële vraag: als het voor de eerste keer wordt
aangeschaft
Vervangingsvraag: aanschaf van vervangend
exemplaar (herhalingsaankoop)
Additionele vraag: als nog een extra exemplaar
wordt aangeschaft
Moet passen bij competenties onderneming
Moet aansluiten op koopmotieven van de klant (welke wensen en behoeftes heeft de klant om het product
te kopen)
HOOFDSTUK 4: DISTRIBUTIE
Distributieketen/distributiekanaal: hierin staan alle schakels die betrokken zijn om het product van fabrikant
naar eindgebruiker (de consument) te krijgen.
Direct: geen tussenhandelaren
Indirect: wel tussenhandelaren
Gemengd: zowel direct als indirect
Afwegingen bij keuze van distributiekanaal
Prestaties van
het
distributiekanaal
Operationele
Klantbereik efficiëntie Servicekwaliteit
(aantal) (kosten van (klantbehoud)
bediening)
Distributiekengetallen
Ongewogen/numerieke distributie: in hoeveel procent van de mogelijke verkooppunten is jouw
product te koop.
Let op: kijk niet naar eigen product maar naar productgroep!
aantal verkooppunten dat merk voert
OD=
Aantal verkooppunten dat product ( groep ) voert
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper RobineV. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,39. Je zit daarna nergens aan vast.
