Fysiek product;
Dit zijn eigenschappen als gewicht, afmeting, smaak, geur, snelheid. Alle eigenschappen die
je met je zintuigen kunt waarnemen.
Uitgebreid product;
Hierbij gaat het om fysieke eigenschappen met daarbij zaken als garantie, levering,
installatie en service.
Totaalproduct;
Hierbij gaat het om fysieke eigenschappen, zaken als garantie en levering maar ook
prijsstelling en reclame.
KOTLER:
Core benefit;
Dit is de basis, de kern van het product en gaat over het doel waarvoor je het product
gebruikt.
Generic product;
Hierbij gaat het om de aspecten van een product. Worden alle eigenschappen van het
product bedoeld, zoals de vorm en het materiaal van een verpakking.
Expected product;
Eigenschappen en voorwaarden die een koper verwacht als hij/zij een product koopt.
Augmented product;
Hierbij gaat het om de zaken die het product anders maken dan soortgelijke producten op
de markt.
Potential product;
Hierbij gaat het om alle veranderingen die het product in de toekomst kan krijgen.
1.2 Elementen van de productmix. (BLZ. 53 boek 1)
1. Het fysieke product.
2. Prijs.
3. Assortiment.
4. Merk.
5. Verpakking.
6. Service en garantie.
7. Kwaliteit.
1
, 1.3 Adoptieproces. (BLZ. 56 boek 1)
Innovators;
De trendsetters die als eerste een nieuw product zullen aanschaffen.
Early adopters;
Gevoelig voor trends, volgen nieuwe ontwikkelingen op de markt.
Early majority;
Gevoelig voor nieuwe ontwikkelingen, maar lopen zeker niet voorop als het gaat om
accepteren van nieuwe producten.
Late majority;
Niet echt gevoelig voor nieuwigheid.
Laggards;
Zeer terughoudend als het gaat om nieuwe producten.
1.4 Kenmerken van goederen. (BLZ. 59 boek 1)
Hoever wil de consument zich inspannen om een bepaald product aan te schaffen?
Unsought goods;
Zijn goederen die onbekend zijn, of die mensen liever niet kopen maar soms wel moeten
kopen. (Uitvaartpolis)
Convenience goods;
Goederen waar je weinig moeite voor wilt doen. Meestal zijn het spullen die je heel vaak
koopt zonder er echt bij na te denken. (Boodschappen)
Shopping goods;
Goederen waar je wel meer
moeite voor wilt doen. Je gaat
rondkijken en vergelijken
voordat je iets koopt. (Nieuwe
schoenen)
Speciality goods;
Goederen waarvoor je bereid
bent veel moeite te doen.
Meestal gaat het om dingen die
je wilt hebben waarover je niet
zoveel weet en die je niet zo vaak
aanschaft. (Auto)
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Caab. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.