College aantekeningen
Hoorcolleges skills 1.2
- Vak
- Skills 1.2
- Instelling
- Hanzehogeschool Groningen (Hanze)
Alle hoorcolleges van skills staan hier uitgeschreven.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
Voorbeeld 1 van de 2 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
SKILLS 1.2 (vaardigheden: luisteren en reguleren)Tell me, I will forget.
Show me, I will remember.
Involve me, I will understand.
HC 1 SKILLS
- Doelen eerste gesprek/diëtistisch consult:
o Werkrelatie aangaan: contact maken, veilige setting creëren
o Probleemverkenning: uitvragen hulpvragen (wat speelt er?) cliënt (niet de
verwijsbrief, die is van huisarts!)
o Ordening aanbrengen: relatie met voeding, eventueel ziektebeeld en
hulpvraag
o Duidelijkheid: wat heb jij als diëtist in dit specifieke gesprek te bieden?
- Opening van het gesprek:
o Samen verantwoordelijk (diëtist opent en sluit gesprek
o Doel van gesprek aangeven
o Cliënt weet wat hij van hulpverlener kan verwachten en andersom
o (tekst en uitleg geven over manier van werken jij als diëtist)
- Aandacht gevend gedrag (niet-selectief):
o Non-verbaal: oogcontact, lichaamspositie, lichaamshouding, stimulerende
gebaren
o Verbaal: kleine aanmoedigingen, verbaal volgen, (beheerste) stilte
- Selectief: vragen stellen
o Open vraag: vertel eens, hoezo (cliënt ruimte geven, laten vertellen wat deze
het belangrijkste vindt)
o Gesloten vraag: daar ben je nog verontwaardigd, je bent er nog boos op, je
voelt je ondergewaardeerd, dat maakt het erger voor je, denk je dat…. (als je
specifiek iets wil weten, of je het goed begrepen hebt)
HC 2 SKILLS
- Wat maakt het gesprek anders? 4 doelen diëtistisch consult
- Niet selectieve luistervaardigheden = je volgt de verteller en oefent geen/weinig
invloed uit op het gesprek (non-verbaal, verbaal)
- Selectieve luistervaardigheden: probleemverkenning open en gesloten vragen:
o Parafraseren (kort in eigen woorden weergeven van belangrijkste dat cliënt
gezegd):
Cliënt voelt zich gehoord
Verduidelijking van factoren die rol spelen
Controle, heb ik het goed begrepen?
Parafraseren: BIJNA NOOIT EEN VRAAG!
o Reflecteren (weergeven of spiegelen van het gevoel):
Ruimte voor gevoelens van cliënt
Vergroten relevantie en duidelijkheid van antwoord diepere
probleemverheldering
Controle, heb ik het goed begrepen?
Reflecteren: KAN VRAAG ZIJN!
o Concretiseren (eerst parafraseren en reflecteren de cliënt zo nauwkeurig
en precies mogelijk over probleem laten vertellen door dieper in te gaan op
wat cliënt vertelt/doorvragen):
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper marmul. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 82191 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen