Inhoud
Kennisclips OML ...................................................................................................................................... 2
Product architecture ........................................................................................................................... 2
Business Process Mapping .................................................................................................................. 3
Flow charts .......................................................................................................................................... 4
SWIM lane charts ................................................................................................................................ 5
SIPOC charts ........................................................................................................................................ 6
Little’s law............................................................................................................................................ 8
Waiting line – single server ................................................................................................................. 9
Waiting line – single server constant service time ............................................................................ 12
Waiting line – multiple servers .......................................................................................................... 15
Process charts.................................................................................................................................... 20
Process Capability.............................................................................................................................. 22
Statistical Process Control (SPC) ........................................................................................................ 24
,Kennisclips OML
Product architecture
- Precedes product design
- Long term
- Determines processes
- Requires quit a bit of thinking
For example a trailer
- How does it need to look inside and outside
Slot architecture
- Functions lead to parts
- Not interchangeable
- Variation in look --> bit still the same type of trailer
Integral architecture
- Parts share functions
- Design to order --> a bit more costly
Platform architecture
- Standard platform on which you screw different modules
- Add modules
- Maximum flexibility
Section architecture
- Doesn’t rely on a platform
- Each part will have a function
- Connection with other parts
- Endless variation
- Just use the connected standard
- Partial innovation
, Business Process Mapping
Process = Sequence of events that enables things to happen
Process Mapping
- Step by step
- Who does what?
- Followed by..? what is the sequence
• Create transparency
• Cross-departmental; work together with more departments
• Organizational commitment
• Basis for improvements
Five types
- Flow chart
- Swim lane chart
- SIPOC chart
- Process chart
- Value stream map
Before you start
- Unit of analysis --> what is being processed?
- Goal of the process
- Start and finish --> process is continuous
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SophieBos1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.