100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Marketing in de DAP samenvatting €3,49   In winkelwagen

Samenvatting

Marketing in de DAP samenvatting

 8 keer bekeken  0 keer verkocht

Een duidelijke samenvatting van het vak marketing in de DAP. Handig om te leren voor je toets.

Voorbeeld 2 van de 12  pagina's

  • 25 januari 2022
  • 12
  • 2020/2021
  • Samenvatting
Alle documenten voor dit vak (2)
avatar-seller
kimdeleeuw1
Marketing in de DAP
H1 Inleiding

Klantgerichtheid?
Dat de klant (wens van de klant) centraal staat.

H2 Eindproject/project veterinair

Wat is de markt in de marketing?
Een groep mensen (consumenten, of ruimer gesteld, afnemers) met bepaalde
behoeften en wensen, die de aanbieder probeert te vervullen door goederen en
diensten aan te bieden.

Marketing?
Het principe dat je handelingen afgestemd zijn op wat de cliënt wilt.

Bij marketing worden er dikwijls de volgende vragen gesteld:
- Welke behoeften zijn er?
- Hoe kunnen we hierin voorzien?
- Met welke producten kunnen we hierin voorzien?
- Welke mensen zullen deze producten kopen?
- Welke prijs willen ze ervoor betalen?
- Hoe bereiken we deze mensen?

In een dierenartspraktijk vraag je niet aan een klant wat voor product hij/zij wil
hebben, wat wordt er wel gevraagd?
Voor werk probleem hij een oplossing wilt hebben.

Wat doe je met marketing bij het aanbieden van oplossingen voor een probleem?
Er is geluisterd naar de cliënt, vervolgens geverifieerd of dit is wat de cliënt wil
en op basis hiervan een advies en oplossing geboden.

80/20 regel van Pareto?
Geldt dat 20% van de klanten 80% van de omzet genereren binnen het bedrijf.

Marketing kan gericht zijn op:
- Promotie van de dierenartsenpraktijk als geheel naar iedereen die er mee
te maken heeft (oude en nieuwe cliënten).
- Promotie van een bestaande activiteit/dienst/product.
- Het aantrekken van nieuwe cliënten.
- Ee nieuwe dienst/activiteit/product onder de aandacht brengen.

H3 marketing fundamentals

Missie?
Geeft aan: waarvoor ben ik er?

, Visionair?
Is een ziener, iemand die dus duidelijk ogen heeft wat er gaat gebeuren in de
markt waar hij in opereert.

Visie?
Geeft aan: waar wil ik heen?

De 6 P’s van marketing:
- Prijs
- Product
- Plaats
- Promotie
- Personeel
- Positionering

Product?
De technische expertise, de deskundigheid, de geleverde diensten, medicijnen,
voer, en de apparatuur van de praktijk.

Prijs?
De tarieven die de praktijk hanteert voor het geboden en de verkoopprijzen van
het assortiment.

Plaats?
De vestigingsplaats en vervolgens de praktijkruimte en zeker ook de balie en
wachtruimte.

Promotie?
Bijvoorbeeld praktijkborden, advertenties.

Personeel?
Het zijn alle bevoegde medewerkers dierenartsen, assistenten en het overig niet-
medische personeel.

Positionering?
Praktijkfilosofie (of de specialisatie) van de praktijk.

De 5 P’s vanuit onze cliënten:
- Product: de gezondheid van het dier
- Prijs: wordt veelal gezien als ‘krijg ik waar voor mijn geld?’
- Plaats: de inspanning die onze cliënten moeten leveren om ons te
bereiken.
- Promotie: bepalende factor in de keuze voor de praktijk
- Personeel: ziet men de mensen die hen helpen en het vertrouwen dat zij
uitstralen.
- Positionering: past het beeld en de sfeer van de praktijk bij mijn idee en
overtuiging?

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimdeleeuw1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 72042 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€3,49
  • (0)
  Kopen