, 1. Beroepsproduct rond samenwerking in het team
In dit hoofdstuk wordt het thema “samenwerken met het team” vanuit verschillende perspectieven belicht
(Bruggeman et al., 2020). Aan de hand van STARRT-methodiek is er een situatie beschreven waarin ik de samenwerking
op de werkvloer heb proberen te verbeteren door middel van een beroepsproduct. Deze is te vinden in bijlage 2. In
deze opdracht komen de volgende gevraagde competenties aan bod:
Situatie
Bij Sporenburg werk je dagelijks in een wisselend team. Een team bestaat uit minimaal vijf vaste medewerkers en een
of meer boventalligen. Dit zijn stagiairs, leerlingen of medewerkers die re-integreren. Bijna elke maand komen er
nieuwe stagiairs of leerlingen het team versterken. Voor deze opdracht lag mijn focus op het inwerken van deze
versterkingen.
Maar hoe ben ik zelf ingewerkt? Op mijn eerste stagedag liep ik mee met een vaste medewerker. Ze vertelde me uit
welke onderdelen de dag bestaat en hoe ze haar werk aanpakte. Wat ik miste was een duidelijk overzicht met punten
die een nieuwe werknemer/stagiair zou moeten weten. Bijvoorbeeld hoe een pieper/tracer werkt.
Na vijf maanden kreeg ik een aanvullende taak, ook ik kreeg een nieuwe stagiair onder m’n hoede. Ik stond die dag ‘op
de appartementen’, een afdeling waar normaal twee vaste medewerkers staan eventueel aangevuld met een
boventallige. Ik voelde me die dag verantwoordelijk om onze versterking zo goed mogelijk in te werken maar ik miste
een checklist of iets dergelijks.
Taak
De taak die ik hierboven schetste kreeg ik in de periode die volgde steeds vaker. Zoals hierboven beschreven
ontbreekt er een checklist of ander document met daarin de punten die elke nieuwe werknemer zou moeten weten.
Omdat iedere medewerker een nieuwe kracht op eigen gevoel inwerkt is de kans aanwezig dat bepaalde taken,
procedures of hulpmiddelen niet worden uitgelegd. Omdat ik dit als een probleem zie, heb ik dit aangekaart bij het
vaste personeel. Ook heb ik aangegeven zelf een overzichtelijk format te creëren dat gebruikt kan worden tijdens de
inwerkprocedure van een nieuwe SPH-stagiair.
Op microniveau bestond mijn taak dus uit het verhelderen en verbeteren van inwerkdocumentatie voor nieuwe
medewerkers, leerlingen en stagiaires. Ik ben gestart met het afnemen van een enquête onder leerlingen, stagiaires
en vaste collega’s. Door deze systemische vorm van ondervragen, maakt het mogelijk in korte tijd gegevens over een
grote groep te verzamelen (Migchelbrink, 2018). Hiermee probeer ik een beeld te krijgen van de inwerkperiode en de
welke behoeften aan informatie er bestaan. Deze punten neem ik mee tijdens het maken van mijn beroepsproduct
om hiermee de inwerkprocedure en de samenwerking binnen het team te verbeteren.
Ook ben ik op zoek gegaan naar theorie over het inwerken van nieuwe medewerkers in de zorg. Verder heb ik
beleidsafspraken en regels van Sporenburg geraadpleegd, zodat ik deze ook in mijn beroepsproduct kon verwerken.
Bij een praktijkgericht onderzoek is het van belang om theorie en praktijk met elkaar te verbinden (Harinck & van
Oudheusden, 2011). Door praktijkkennis en theorie te combineren, hoop ik een overzichtelijk document te komen.
Door een algemeen overzicht te creëren hoop ik dat alle belangrijke punten aan bod komen tijdens het inwerken van
een nieuwe werknemer. Het uiteindelijke format, heb ik rondgestuurd naar collega’s. Volgens Shute (2008) maakt
feedback deel uit van een van de invloedrijkste middelen op het gebied van onderzoek. Ik heb gevraagd naar feedback
en eventuele aanvulling. De aangereikte feedback heb ik vervolgens doorgevoerd in de inwerkdocumentatie.
Door het team een inwerkdocument te bieden, draag ik bij aan mijn taak op mesoniveau. De duidelijkheid over de
inwerkprocedure versterkt daarnaast de samenwerking binnen het team. Volgens Rubrech (2018) bestaat
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper tessaoving. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,19. Je zit daarna nergens aan vast.