Samenvatting
Samenvatting Artikelen voor veiligheid SPH jaar 2
- Vak
- Veiligheid
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Samenvatting van 11 pagina's voor het vak Veiligheid aan de HvA
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 11 pagina's
Voorbeeld 3 van de 11 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
InhoudsopgaveArtikelen................................................................................................................. 2
Omgaan met agressie......................................................................................... 2
Privacy en wetgeving :Wetgeving op het gebied van privacy.............................2
Kwaliteitskader Voorkomen seksueel misbruik in de jeugdzorg..........................4
Handreiking voorkomen en beperken van agressie en geweld...........................4
Veiligheid op het werk......................................................................................... 6
Basismodel meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling..........................8
,Artikelen
Omgaan met agressie
Assertiviteit is nuttig voor klanten. Veel hulp zou onnodig zijn, wanneer klanten
oprecht assertief zouden kunnen opkomen voor hun eigen rechten. In de praktijk
ontstaat vaak een probleem, namelijk dat assertiviteit ongemerkt kan overgaan
in agressie. Als assertiviteit niet tot de verlangde erkenning van hun rechten
leidt, worden mensen agressief.
Agressie kan ontstaan uit frustratie en kan zijn aangeleerd.Agressief gedrag is,
net als ander gedrag, een manier van communiceren. Degene die agressief is,
heeft als voordeel dat hij macht kan uitoefenen.
Assertiviteit wordt vaak verward met agressiviteit maar is zeker niet hetzelfde.
Iemand die assertief is geeft zijn grenzen op tijd aan en doet dat op een
respectvolle manier, zonder over de ander heen te walsen. De communicatie
blijft open en beide gesprekspartners blijven luisteren naar elkaar.
Bij agressiviteit overschrijdt iemand andermans grenzen en wordt hij door
anderen als bedreigend ervaren. De communicatie slaat dicht, want de
gesprekspartners spreken niet meer dezelfde taal.
In het “omgaan met grensoverschrijdend en/of agressief gedrag” zijn 3
elementen belangrijk:
- Zelfbescherming
- Afweer
- Leiding nemen en behouden
Adviezen met betrekking tot instrumentele agressie
o Je eigen veiligheid gaat voor alles.
o Beheersing en controle van eigen emoties en reacties zijn belangrijk.
o Niet meegaan in de agressie van de ander.
o Duidelijk zijn in je boodschap die je wilt overbrengen.
o Geef aan hoe dan wel en vraag of de ander zich hieraan wil conformeren. Zo
niet, geef aan wat de sancties zijn.
o Duidelijk zijn in de grens die je stelt waarvan jij vindt dat grens overschreden
wordt/is.
o Duidelijk zijn in je gedrag, blijf jezelf, let op je lichaamstaal.
o Neem de ander serieus en negeer de onaangename situatie niet.
o Vermijd het persoonlijke conflict en blijf professioneel.
Adviezen met betrekking tot frustratieagressie
o Je eigen veiligheid gaat voor alles, Reageer niet defensief maar houd voldoende
afstand. Laat de klant eerst spuien, onderbreek niet en ga niet uitleggen. Geef
actieve aandacht. Toon begrip. Vat samen wat er gezegd is. Geef gemaakte
fouten toe. Begeleid de klant in het proces tot de klant weer rationeel
aanspreekbaar is. Spreek dan verder over een mogelijke oplossing. Zorg voor een
juiste voorlichting.
Aangiftebeleid binnen instellingen
Binnen de instelling moet een aangiftebeleid worden vastgesteld bij voorkomen
van agressie. Een stappenplan c.q. protocol is hiervoor handig.
, Privacy en wetgeving :Wetgeving op het gebied van privacy
Wetgeving op het gebied van privacy is een zeer complexe materie. Er bestaan
veel wetten, en bovendien hebben verschillende beroepsgroepen te maken met
verschillende wetgeving.
Andere wetten waarin bepalingen zijn opgenomen met betrekking tot privacy en
beroepsgeheim:
-Wet bescherming persoonsgegevens , Wet op de geneeskundige
behandelingsovereenkomst ,
Wet beroepen individuele gezondheidszorg (BIG) ,Ambtenarenwet , Wet op de
jeugdzorg , Wet politiegegevens ,Wetboek van strafrecht
Als hulpverlener kun je gemakkelijk verstrikt raken in al deze wetten. Het feit dat
politiemedewerkers en zorgverleners/hulpverleners te maken hebben met
verschillende wetgeving, maakt een goede samenwerking tussen politie en
hulpverlening bovendien soms lastig. De medische hulpverlening
heeft te maken met het beroepsgeheim. Politieambtenaren hebben te maken met
het ambtsgeheim.
Alle hulpverleners hebben te maken met het beroepsgeheim. In artikel 272 van
het Wetboek van Strafrecht staat dit beroepsgeheim verder omschreven.
Hulpverleners moeten zwijgen over het geheim van de cliënt. Wanneer de cliënt
toestemming geeft, mag de hulpverlener hierover met anderen spreken.
‘Altijd zwijgen’ is geen ijzeren wet. Soms is het toch beter om dit zwijgen te
doorbreken, namelijk in de volgende situaties:
1. Praten met toestemming of met medeweten van de cliënt: De geheimhouding
doorbreken met toestemming of medeweten van de cliënt kan je beschouwen als
‘De Koninklijke weg’ Er zijn verschillende manieren om aan de cliënt
‘toestemming’ te vragen. Een adequate manier om de geheimhouding aan te
kaarten bij de cliënt is: ‘Ik neem aan dat u geen bezwaar heeft dat…’, of ‘het is
gebruikelijk dat informatie wordt ingewonnen bij…’. Ook als de cliënt geen
toestemming geeft, mag de geheimhoudingsplicht in sommige gevallen tóch
doorbroken worden, namelijk wanneer er gevaar dreigt voor de hulpverlener en
er sprake is van gewetensnood bij de hulpverlener.
2. Gewetensnood: Wanneer er sprake is van een gewetensdilemma (wanneer de
hulpverlener in
gewetensnood komt), mag de hulpverlener zijn zwijgplicht doorbreken. De
hulpverlener heeft in dat geval te maken met een conflict van plichten. Een
conflict tussen de plicht om te zwijgen en de plicht om te spreken.
3. Plicht om te helpen: Op grond van het artikel 225 van het Wetboek van
Strafrecht is het negeren van hulpbehoefte strafbaar.
Politiemensen hebben geen beroepsgeheim maar een ambtsgeheim. Agenten
wisselen onderling informatie uit. In de wet politiegegevens staat precies
omschreven aan wie en wanneer de politie gegevens mag verstrekken. De
Algemene Plaatselijke Verordening (APV). Geeft politie mogelijkheid om binnen te
treden als er een vermoeden is dat een bewoner in nood verkeert en niet in staat
is om de deur te openen.
Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens. Dit verdrag staat boven de
landelijke wetgeving!
Enkele belangrijke punten uit het verdrag:
Artikel 1.Verplichting tot eerbiediging van de rechten van de mens
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper AyalaLink. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 54879 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen