H 1.1
Er zijn drie soorten behoeften.
Behoeften - Alles wat je graag wil of nodig hebt
Basisbehoeften - Alles wat je echt nodig hebt om te leven
Overige behoeften - Alles dat je leven leuker en makkelijker maakt.
Vaak gebruik je goederen om je in je behoeften te voorzien. Goederen zijn tastbare
producten. Andere soorten goederen:
- Verbruiksgoederen, producten die je verbruikt in korte tijd, zoals een broodje.
- Gebruiksgoederen, producten die langer meegaan en vaker gebruikt worden.
Diensten, diensten zijn niet-tastbare producten, een dienst is iets dat jij of iemand anders
voor je doet.
Geld noteren:
- Als er met geld euro’s bedoeld worden, word er een euroteken voor gezet.
- Voor de decimalen wordt er altijd een , voor gezet. Op je rekenmachine is dit een
punt.
- Bij duizendtallen wordt er altijd een punt gezet. Bijv: 1.960 of 88.093. Voer dit NIET
in op je rekenmachine.
Als je iets koopt, dan ben je een consument, Het kopen van goederen of diensten om je in je
behoeftes te voorzien, noem je consumeren. Het zelf maken van iets dat je in je behoeftes
voorziet, heet zelfvoorziening.
Het uitberekenen van het gemiddelde werkt zo:
Het totaal van alle getallen : het aantal.
, H 1.2
Verschillen in wat je koopt kan te maken hebben met je smaak of gender, maar ook vooral
met je budget. Ook hebben mensen om je heen zoals familie of vrienden invloed op wat je
koopt. Dit heet sociale beïnvloeding. Door reclame iemand iets proberen te laten kopen
heet commerciële beïnvloeding.
De meeste reclame die je in je leven zal tegenkomen is commerciële reclame. Maar er is
ook reclame dat probeert de gedachte en gedrag van mensen te veranderen, dit heet ideële
reclame. Om mensen te bereiken kiezen reclamemakers voor reclamemedium.
Berekenen procenten: bedrag : 100 X aantal
H 1.3
Een winkelier die iets wil verkopen, denkt vooral aan zijn eigen, commerciële belang. Er zijn
ook organisaties die de consument steunen. Deze consumentenorganisaties. Zo
onderzoeken ze producten van verschillende merken en vergelijken daarvan de prijs en
kwaliteit. Zo’n test noem je een vergelijkend warenonderzoek. Ook geven zij uitleg over je
rechten als consument.
Een belangrijke consumentenorganisatie is de Consumentenbond.
Er zijn verschillende wetten die de consument beschermen tegen de macht van de
producent. Zo staat in de wet dat een winkelier een deugdelijk product moet leveren. Dat
betekent dat het product bij normaal gebruik een redelijke tijd moet functioneren. Als dat
niet het geval is, moet de winkelier het product repareren of omruilen voor een goed
exemplaar. En anders moet jij je geld terugkrijgen.
In de Warenwet staat dat een product niet schadelijk mag zijn voor je gezondheid. De
NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit) controleert of verkopers zich aan de
Warenwet houden.
Op veel producten krijg je garantie. Dat betekent dat je ermee terug kunt gaan als er binnen
een bepaalde tijd iets mis mee is. Met de garantie geeft de winkelier je zekerheid dat hij het
in orde maakt.
In de Europese Unie is bepaald dat je op elektronische apparaten, zoals tv’s en computers,
minstens twee jaar garantie moet krijgen.
De garantievoorwaarden krijg je op papier of digitaal, zodat je altijd kunt nagaan waar je wel
of geen recht op hebt.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MarijnvWS. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.