Tentamen (uitwerkingen)
Tentamen (uitwerkingen) Merkreputatie
- Vak
- Merkreputatie
- Instelling
- Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
Antwoorden tentamen merkreputatie
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
VolgenVoorbeeld van de inhoud
Merkreputatie Tentamen Vera Biekart CM202 17 mei1a: outside-in/inside-out. Unilever luistert naar de buitenwereld door naar de problemen te
kijken die er zich in de buitenwereld afspelen zoals klimaatverandering en sociale
ongelijkheden. Ook kijkt Unilever naar de identiteit van het merk en de cultuur en zorgt voor
afstemming door zichzelf aan te passen. Ze gaan bijvoorbeeld in hun reclames meer
diversiteit brengen en willen ze hun medewerkers voorbereiden op de dingen die er gaan
veranderen.
1b: Corporate communicatie: luisteren naar de klanten
Interne communicatie: de medewerkers ondersteunen, inclusiviteit van mensen bevorderen
binnen het bedrijf.
Marketingcommunicatie: advertenties publiceren met mensen uit diverse groepen
HR: carrièrescan aanbieden, medewerkers vaardigheden leren, medewerkers voorbereiden
op veranderende arbeidswereld
1c: Internal branding speelt een rol bij het versterken van de reputatie van Unilever doordat
je gewenste merkidentiteit toepast op je bedrijf en de waarden en gedrag van de
medewerkers aanpast je gewenste merkidentiteit en de waarden en gedrag van de
medewerkers overeenkomt en op die manier de reputatie van je bedrijf versterkt
2a: vanuit het publieke domein, ze hebben gekeken naar de wereld, naar wat voor
problemen er zich in de buitenwereld afspelen. Ook vanuit het organisatie domein, ze willen
diversiteit en inclusiviteit ook binnen hun bedrijf opbouwen.
2b: vanuit de beginselen, Unilever kijkt naar de principes die er in een samenleving horen
waaronder dus inclusiviteit.
2c: Het is wel moreel acceptabel dat Unilever inclusiviteit aan het licht heeft gebracht
De belangrijkste waarden zijn organisationele domein en publieke domein en bekeken
vanuit het volgende perspectief: de beginselen
En dus heeft Unilever wel de juiste keuze gemaakt namelijk handelen passend bij de
verantwoordelijkheid die hij heeft en bij zijn identiteit, karakter, aspiratie en commitment
3a: Het valt onder purpose marketing omdat Unilever dingen doet zoals het woord normaal
te verwijderen om de wereld een stukje mooier te maken. In het artikel staat dat het
verwijderen van het woord normaal niet het probleem oplost, maar dat het wel een
belangrijke stap is in de richting van een meer inclusieve definitie van schoonheid.
3b: Het zou een positief effect kunnen hebben omdat ze door deze actie aan de wereld laten
zien dat ze bewust zijn van dit wereldprobleem en hier iets aan willen doen en dat ze iets
voor de mensheid willen betekenen. Mensen willen dit probleem steunen en gaan daardoor
producten van Dove kopen omdat Dove nu die probleem aankaart en wil aanpassen.
3c: Deze actie van Unilever zou geen positief effect hebben omdat alleen het woord normaal
verwijderen niet het probleem oplost. Ze hebben daarnaast vaker fouten gemaakt met
reclames en ze passen het pas aan nadat er kritiek op komt en niet uit zichzelf
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper verabiekart. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 53068 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen