Dit document beschrijft het eerste (individuele) blok van Professional Skills. Aan de hand van dit document kan er afgeleid worden wat de uitkomsten zouden moeten zijn om het vak te halen.
Afgesloten met een 7,4.
3-12-2021 PS1 Professional
Skills 1
Hogeschool Leiden - CE
Studentnummer: S1113666
Studentnaam: Ralf Klein
Module: 2122 CE4.1PS1 Professional Skills 1
Docent: Ineke de Boer
Datum van inleveren: 3-12-2021
Aantal woorden: 2404
,Inhoudsopgave
Introductie ............................................................................................................................................... 2
H1 – De Infographic ................................................................................................................................. 3
H2 – De Klantenanalyse........................................................................................................................... 4
2.1 Globaal Klantprofiel ................................................................................................................. 4
2.1.1 Leeftijdsverdeling ................................................................................................................... 4
2.1.2 Aantal jaren klant ................................................................................................................... 5
2.3 Soort abonnement ........................................................................................................................ 6
2.4 Maandelijkse bestedingen ............................................................................................................ 6
2.5 Het onderscheidt tussen vrouw en man ....................................................................................... 7
2.6 Aantal jaren klant .......................................................................................................................... 7
2.7 Soorten abonnement (Tussen M/V) .............................................................................................. 8
2.8 Maandelijkse bestedingen (Tussen M/V) ...................................................................................... 8
2.9 Churngraad .................................................................................................................................... 9
2.9.1 Geslacht .................................................................................................................................. 9
2.9.2 Soorten abonnement ........................................................................................................... 10
2.9.3 Partners ................................................................................................................................ 11
2.9.4 Internetservices .................................................................................................................... 12
2.10 Persona ...................................................................................................................................... 13
H3 – Visualisatie .................................................................................................................................... 14
3.1 Verduidelijking van de Visualisatie .............................................................................................. 16
H4 – Seminar Blog ................................................................................................................................. 17
Zelfbeoordeling ..................................................................................................................................... 19
Bronnenlijst ........................................................................................................................................... 20
1
, Introductie
Voor de eerste periode van jaar 4 heb ik met plezier gewerkt aan de opdrachten voor Professional
Skills. Dit document bevat alle uitwerkingen van de gemaakte opdrachten van de afgelopen periode
en draagt ook bij aan mijn professionele ontwikkeling na mijn studie. Het portfolio bestaat uit één
groepsopdracht en drie individuele opdrachten.
2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ralfklein. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,78. Je zit daarna nergens aan vast.
