Samenvatting
Samenvatting Gespreksvaardigheden - Logopedie jaar 2
- Instelling
- Hogeschool Windesheim (HW)
Gespreksvaardigheden logopedie jaar 2
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
Voorbeeld 3 van de 20 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
GespreksvaardigheidWeek 16: Introductie van de module Communicatie
Rol en positie hulpverlener
Een complementaire of aanvullende relatie (tegenovergesteld: symmetrische relatie).
Hulpvrager Hulpverlener
Ondeskundigheid: Weet niet waar het aan schort en Deskundigheid: Kan achterhalen waar het aan
hoe het is op te lossen schort en heeft de middelen om het te verhelpen
Gebondenheid: Verandering in gedrag Vrijheid: Geen verandering in leefwijze
Openheid: Verstrekt gegevens over de eigen Geslotenheid: Hoeft zich niet bloot te geven
gezondheid, leven
Afhankelijkheid: Zorg of advies nodig Onafhankelijkheid: Geen zorg en/of advies nodig
Verschillende verhoudingen
Paternalistisch model Eenzijdigheid en directiviteit: Opvattingen van de hulpverlener,
patiënt heeft geen keuze ‘u moet, u gaat’
Mechanistisch model Non-directiviteit: Keuze aan de patiënt, zonder voorkeur van de
hulpverlenen
Gelijkwaardigheidsmodel Gelijkwaardigheid tussen gezondheidsmedewerker en de patiënt
(non-directief)
Contractmodel Wederzijdse, vaak onuitgesproken, overeenkomst over het verdelen
van taken en verantwoordelijkheden tussen hulpverlener en patiënt
WGBO
Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst.
- De relatie tussen hulpvrager en hulpverlener is herdefinieerd waarbij ruimte is voor individuele
wensen in 1994.
- Hulpverlener heeft informatieplicht en de plicht de hulpvrager te wijzen op toestemmingsplicht
(behandelovereenkomst) en plichten voor de opdrachtgever (de hulpvrager).
- Therapieontrouw (non-compliance) schommelt tussen 30 en 60%.
* Opvattingen van patiënt, gebrek aan wilskracht, druk vanuit omgeving, belemmerde emoties,
gebrek aan praktische mogelijkheden, matige therapeutische relatie.
Rollen hulpverlener
Gedragsverandering bevorderen bij een ander vraagt verschillende rollen en zelfkennis
hulpverlener en kennis inzicht in motivatie en drijfveren hulpvrager.
1. Vertrouwensfiguur.
2. Detective.
3. Docent.
4. Coach.
Verschillende modellen
- Van directief naar non-directief.
- Van paternalistisch naar gelijkwaardig.
- Relatie: Matter of logic (zorgprofessional) vs Matter of alarm (zorgvrager).
Pagina 1
, Gespreksvaardigheid
Niveaus van communiceren
- Inhoudsaspect: Het gezondheidsprobleem.
- Proces aspect: Wat is er gebeurd voordat iemand bij jou is een wat gebeurd daarna, het hele
proces rondom het zorgpad.
- Interactie, betrekkingsaspect: De wijze waarop hulpvrager en hulpverlener met elkaar omgaan.
- Gevoelsaspect: Met welke gevoel en emoties zit de hulpvrager bij je en met welke gevoelens en
emoties heb je zelf te maken als hulpverlener.
- Overdracht: De hulpvrager draagt herinneringen uit het verleden over op de behandelaar in het
heden.
- Tegenoverdracht: De behandelaar draagt een eigen verleden mee en onuitgesproken driften die
een relatie kleuren.
Professionaliteit van de zorgprofessional
- Ethiek en recht.
- Niet schaden.
- Respect voor autonomie van de zorgvrager.
- Inzet voor welzijn van de zorgvrager.
- Rechtvaardigheid.
- Respect voor privacy.
CanMedsrollen, OBLN 2017
- Medisch deskundige (logopedist).
- Communicator.
- Samenwerker.
- Onderzoeker.
- Gezondheidsbevorderaar (Gezondheidscoach).
- Organisator.
- Professional.
Vragen stellen - Functie
- Informatie verkrijgen.
- Ruimte scheppen voor de gesprekspartner om zijn verhaal te doen.
- De ander aan het denken zetten.
- Zaken verhelderen die niet duidelijk zijn.
- Aandachtig zijn naar de ander toe.
Pagina 2
, Gespreksvaardigheid
Soorten vragen
E-in vragen en open vragen zijn de beste manier om bekend te worden met iemands gedachten-
en belevingswereld. E-ex en gesloten vragen leveren veel feitelijke gegevens op.
Open vragen Nodigen uit tot vertellen, geven ruimte, stimuleren
Wie, wat, waar, waarom, welke, hoe, waardoor, wanneer
Gesloten vragen Geven kort antwoord, nodigen niet uit, geven weinig ruimte
Waarom vragen E ectief om achterliggende reden te achterhalen
Kan bedreigend overkomen, non-verbaal gedrag belangrijk
Suggestieve vragen Bevatten een deel van het antwoord, gaat uit van veronderstelling
Zeer richting geven en veroordelend
Verdiepende vragen Binnen het referentiekader van de ander, dieper op het onderwerp in
E-in vragen (exploratief)
Verbredende vragen Buiten het referentiekader van de ander, richting geven aan het gesprek
E-ex vragen (exit)
Vragen ter verduidelijking Doorvragen, volledig beeld krijgen, kan lijken op verhoor
Of teken van aandacht en interesse, non-verbaal belangrijk
Pagina 3
ff
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper irisdekock. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen