Overig

Conflictanalyse

0 keer verkocht

Vak
Conflictanalyse (1418LB142Z)

Instelling
Hogeschool InHolland (InHolland)

Boek
Conflicthantering en mediation

Dit document bevat mijn beroepsopdracht conflictanalyse. De analyse bestaat uit 28 pagina's. Ik heb een analyse gemaakt over de casus van de heer Papot en de heer Vreeburg, Commentaar dat ik heb gekregen van de docent is dat er meer alinea's in mogen. Met name de inleiding. Voor de rest geen beoord...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 28 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 23 februari 2022
Aantal pagina's 28
Geschreven in 2020/2021
Type Overig
Persoon Onbekend

€9,49

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Conflictanalyse

Naam: Kelsey Put
Studentnummer: 646907
School: Inholland Rotterdam
Klas: ROREDT1A
Naam vak: Conflictanalyse (#SPLUSD56CBC/1418LB142Z)
Naam vakdocent: mr. R. Moolenaar
Inleverdatum: 4 november 2021

,Contents
Inleiding.................................................................................................................................................3
Conflictanalysemodel............................................................................................................................4
De partijen en hun belangen.............................................................................................................5
Soort conflict.....................................................................................................................................5
De rol van het verleden in het conflict en het belang van oplossingen.............................................5
De escalatieladder van Glasl..............................................................................................................6
De weerbarstigheid van het conflict..................................................................................................6
De rol van de omgeving.....................................................................................................................6
Communicatie........................................................................................................................................7
Zender en ontvanger, coderen en decoderen...................................................................................7
Intention Invention............................................................................................................................7
Verschil tussen meningsverschil........................................................................................................8
Het vier aspectenmodel van Schulz von Thun...................................................................................8
Communicatieniveaus van Heldeweg................................................................................................9
Communicatiepatronen van MacGillavry........................................................................................11
Conflicthanteringsstijlen......................................................................................................................11
Voorbeelden conflicthanteringsstijlen in de casus...........................................................................12
Voorbeelden eigen conflicthanteringsstijlen...................................................................................14
Oplossingsmethoden...........................................................................................................................15
Conflictoplossingsmethoden...........................................................................................................15
De meest geschikte conflictoplossingen..........................................................................................15
Geschikte oplossingsmethode(n) casus...........................................................................................17
Evaluatie oplossingsmethode(n) casus............................................................................................18
Emoties, reflectie van personen en interventietechnieken.................................................................19
Interventietechnieken.....................................................................................................................19
Emoties en inbreng van derden.......................................................................................................21
Bibliografie...........................................................................................................................................22
Literatuurlijst...................................................................................................................................22
Onlinebronnen.................................................................................................................................22
Appendix..............................................................................................................................................24
Appendix I: Persoonlijke Quiz..........................................................................................................24
Appendix II: Interventies de heer Reid en presentatrice.................................................................25

2

, Inleiding
Conflicten zijn overal mogelijk. Een burenruzie, twee automobilisten na een ongeval of een vete
tussen families. Het is niet onwaarschijnlijk om een conflict te hebben gehad met anderen. Toch
zullen er een aantal vragen zijn die opkomen rondom conflicten. Hoe is een conflict ontstaan? Was
deze te voorkomen en hoe kunnen de betrokkenen anticiperen op een ontstaan probleem? Toch is
het zoeken naar een oplossing van een probleem een essentieel onderwerp van een conflict. Het
zoeken naar de oplossing brengt vaak helderheid in een zaak. De beste manier om tot een oplossing
te komen, is het zoeken naar een compromis waar beide partijen mee akkoord kunnen gaan. Een
goede middenweg komt voort uit een sterke uiteenzetting van problemen, waarbij beide partijen
duidelijk de mogelijkheid hebben gekregen om zich te verwoorden en te verdedigen. Daarom heeft
een conflictanalyse een sterk voordeel. Omdat op basis van de conflictanalyse een oplossing
geboden kan worden op basis van verschillende onderdelen van het conflict. Ik zal een
conflictanalyse maakt van een burenruzie die te zien was bij de rijdende rechter. Er is een conflict
ontstaan tussen de heer Peter Paul Vreeburg en de heer Arie Pappot. In de aflevering was de heer
Vreeburg de eiser en de heer Pappot de verweerder. De rijdende rechter is deze keer in Vinkeveen,
waar twee voormalige vrienden inmiddels een hekel aan elkaar hebben gekregen door een
verbouwde schuur. De schuur van de heer Pappot is verbouwd tot atelier en de voordeur van dit
gebouw staat op het erf van de heer Vreeburg. Daarnaast watert de heer Pappot af op het
parkeerterrein en heeft deze een schutting opgezet die het terrein versmalt. Het is voor de heer
Vreeburg erg moeilijk om te parkeren en deze bekommert zich hier ook ernstig om, terwijl aan de
andere kant de heer Pappot vindt dat Vreeburg zich te druk maakt om niets. Dit is uitgegroeid tot
een werkelijk conflict waar de heer Pappot inmiddels moet vrezen voor zijn eigen veiligheid.

3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kelseyput. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 66662 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Overig

Conflictanalyse

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

Verkoper

Voorbeeld van de inhoud