Uitgebreide samenvatting van het boekMaking Sense of Change Management: A complete guide to the models, tools and techniques of organizational change, lecture aantekeningen en bijbehorende artikelen. Te gebruiken voor het vak Change Management & Leadership voor het derde jaar (module 11 CHANGEL) va...
Change management = the process of continually renewing an organization’s direction,
structure, and capabilities to serve the everchanging needs of external and internal customers
Leadership = the process of influencing others in a manner that enhances their contribution to
the realization of group goals
Change process
1. Recognize need and start change process
2. Diagnosis and formulate vision
3. Plan and prepare to change
4. Implement change
5. Sustain the change
Factors that cause change
1. External factors
2. Internal factors
How to start the change process
1. Translate the need for change into a desire for change
2. Determine who to involve and make people responsible
Strategies for change
1. Radical change
2. Incremental change
Development change plan
1. Appoint transition manager
2. Identify change activities
3. Produce implementation plan
4. Schedule activities
5. Allocate resources
6. Implement reward system
Main approaches for implementation
1. Blueprint change
2. Emergent change
, Consolidation/institutionalizing phase
1. Making change permanent
2. Anchor change in organization’s culture
3. Feedback mechanisms
4. Rewards system
5. Storytelling
Learning = the process of acquiring knowledge through experience which leads to a lasting
change in behavior
Learning dip = a reduction in your efficiency and effectiveness for a period of time
Gestalt perspective = suggestion that people have a worldview that entails some things being in
the foreground and others being in the background of their consciousness
Behavioral approach = how one individual can change another individual’s behavior using
reward and punishment, to achieve intended results
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mertelems. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
