Doelen
de DIO heeft inzicht in de rol en positie van een adviseur binnen een
organisatie.
de DIO kent het 10-stappenplan voor ‘competent adviseren’.
de DIO kent het belang van de positie van een dietist in het maken van
gezondheidsbeleid binnen een organisatie
is op de hoogte van het preventieakkoord en kan een vertaalslag maken naar
de praktijk en opdrachtgever
de DIO is op de hoogte van arbeid gerelateerde aandoeningen- en
risicofactoren rondom ziekteverzuim.
de DIO is in hoofdlijnen op de hoogte van de ARBO-wetgeving en weet
relevante ARBO-wetgeving op een juiste manier te raadplegen.
Bronnen
Het Nationaal Preventieakkoord:
https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-volksgezondheid-
welzijn-en-sport/documenten/convenanten/2018/11/23/nationaal-
preventieakkoord
Burght, M. van der, Mechelen-Gevers, E. van, Lintel Hekkert, M. te (2015).
Introductie in de gezondheidszorg (9e herziene druk). Bohn Stafleu van
Loghum. Houten. Hoofdstuk 21 (scan op #OO)
Grit, R. & Gerritsma, M. (2019) Competent adviseren: Professioneel aan het
werk! (4e druk). Noordhoff Uitgevers bv. Groningen/Houten: Hoofdstuk 1,2
en 3. Dit studieboek is gratis in te zien als e-book via het HAN studiecentrum.
Fischer, T., Julsing, M. (2015). Onderzoeksvaardigheden (2e druk). Noordhoff
Uitgevers bv. Groningen/Houten. par 5.1 t/m 5.2, 8.1 en 8.3 Dit studieboek is
gratis in te zien als e-book via het HAN studiecentrum.
Weblecture:
Weblecture Arbeid en Gezondheid 2 door lector Josephine Engels
https://video.han.nl/P2G/Player/Player.aspx?id=d2TdWo
Thema 1: Dietist in de rol van beleidsadviseur
de DIO heeft inzicht in de rol en positie van een adviseur binnen een
organisatie:
(Competent Adviseren, Hoofdstuk 1)
kenmerkend voor de rol van adviseur is dat je op methodische wijze een advies uitbrengt binnen een
organisatie over bijvoorbeeld het gezondheidsbeleid.
Adviseur : is iemand met een zekere deskundigheid die iets in een organisatie probeert te
veranderen of te verbeteren, zonder dat hij over directe macht of middelen beschikt.
Adviseur heeft invloed op de besluitvorming van degen die advies vraagt, maar hij kan een besluit
niet afdwingen.
,Professionele adviseur ook wel consultant genoemd iemand die beroepsmatig anderen adviseert.
Een organisatie kan gebruikmaken van de deskundigheid van haar eigen medewerkers, dus een
interne adviseur. Ook kan een externe adviseur worden ingehuurd om een advies te geven.
Interne adviseur : staf medewerkers zijn vaak interne adviseurs. Ze geven meestal geen directe
leiding aan medewerkers op de afdelingen, maar ondersteunen het managment.
Externe adviseur : bedrijven kunnen ervoor kiezen om een externe adviseur in te huren. Dit heeft
voor- en nadelen.
- Voordelen:
Hij kent de bedrijfshistorie niet hierdoor heeft hij een objectieve (geen vooroordeel) en
frisse kijken op de zaak. hierdoor vaak beter in staat om medewerkers enthousiast te
maken.
Heeft vaak meer autoriteit (kijk je meer tegen op, meer macht) dan een interne adviseur.
Externe adviseur is niet afhankelijk van de opdrachtgever omdat hij verschillende
opdrachtgevers heeft.
De kans bestaat dat een interne adviseur kiest voor voorzichtige en veilige oplossingen
omdat hij na afronding van het adviestraject weer met de betrokkenen moet samenwerken.
Voor een externe adviseur geldt dit niet; hij kan makkelijker ingrijpende oplossingen
voorstellen.
Externe adviseur heeft vaak een deskundigheid die die de opdrachtgever zo nu en dan nodig
heeft. Deze huurt de opdrachtgever op het juiste moment in, hoeft hierdoor niet zelf een
dure deskundige in dienst te hebben.
Een externe adviseur is veelal een specialist en zal daardoor in staat zijn de adviesopdracht
sneller en efficiënter uit te voeren.
- Nadelen:
Een externe adviseur is vaak duurder dan een interne adviseur.
Een externe adviseur kan de tijd rekken als hij onvoldoende werk heeft, dit is moeilijk
controleerbaar.
De opgedane kennis blijft niet beschikbaar binnen de organisatie.
De adviseur kan de ervaringen in een volgend adviestraject gebruiken bij een concurrent.
De rollen van een adviseur zijn:
- Expert (externe deskundige)
- Handlanger (helper van je opdrachtgever)
- Partner (je werkt nauw samen met je opdrachtgever)
Expert
De adviseur die een expertrol heeft, concentreert zich op de oplossing van het probleem. Het gaat
vaak om een opdracht waarbij de opdrachtgever de benodigde specifieke kennis niet in huis heeft of
geen medewerkers wil vrijmaken om de opdracht uit te voeren.
- Externe deskundige een deskundige van buitenaf
Handlanger
Een adviseur in de rol van handlanger voert uit wat de opdrachtgever heeft bedacht. De
opdrachtgever heeft het probleem geanalyseerd en oplossingen bedacht, maar heeft geen zin of tijd
om de opdracht uit te gaan voeren.
Een handlanger is iemand die zich laat gebruiken door zijn opdrachtgever.
, - Bijvoorbeeld: Bedrijf lijdt verliezen en moet weer gezond gemaakt worden. De directie heeft
al bepaald dat kostenbesparing nodig is en dat ontslagen onvermijdelijk zijn. De directie wil
dit zelf niet meedelen en laat een adviseur het slecht nieuws vertellen.
- Helper van je opdrachtgever
Partner
Adviseur in de rol van partner concentreert zich op hoe het adviestraject moet plaatsvinden.
Adviseur begeleidt het gehele proces. Hij doorloop het adviestraject samen met de klant en
ondersteunt de klant bij het vinden van antwoorden.
Rol adviseur Expert Handlanger Partner
Rol opdrachtgever Passief Passief Actief
Wie neemt besluiten Adviseur (hij kent de Opdrachtgever Adviseur en opdracht-
inzake de voortgang? technische details) gever gezamenlijk
Plan van aanpak Adviseur Opdrachtgever Gezamenlijk
Uitvoering Adviseur Adviseur Gezamenlijk
Samenwerking Niet vereist Niet nodig Vereist
Communicatie Beperkt Beperkt Wederzijds
Implementatie Adviseur schrijft voor Opdrachtgever schrijft In onderling overleg
voor adviseur en opdracht-
gever
Doel adviseur Probleem oplossen Opdracht uitvoeren Problemen blijvend
oplossen (opdracht-
gever kan in de
toekomst zelf
oplossen)
Persoonlijke eigenschappen adviseur inlevingsvermogen, gedrevenheid, creativiteit, proactief,
resultaatgericht, kwaliteitsbewustzijn.
Algemene adviescompetenties adviseur kort en krachtig voorstellen van jezelf, welke
medewerkers er betrokken zijn bij de besluitvorming van een opdracht, achter de drijfveren komen
van de opdrachtgever, probleem van opdrachtgever in kaart te brengen en duidelijk en helder te
omschrijven, juiste vragen om de benodigde informatie te krijgen, tienstappenplan op een
succesvolle manier kunnen uitvoeren.
Vakspecifieke adviescompetenties adviseur competentie die alleen bepaalde adviseurs nodig
hebben. Hebben te maken met je eigen deskundigheid.
Gespecialiseerd in het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen, het denken in processen.
Gekozen adviesrol wat de uitkomst – het adviesproduct – is van het adviestraject hangt sterk af
van wat de rol is die je in overleg met de opdrachtgever hebt gekozen. De rollen zijn: expert,
handlanger, partner.