Samenvatting
Samenvatting Gedrag in organisaties, ISBN: 9789043037204 Arbeids & Organisatie Psychologie
- Instelling
- NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Samenvatting boek Gedrag in organisaties 14e editie.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
Voorbeeld 3 van de 16 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
SAMENVATTING GEDRAG IN ORGANISATIESIn dit boek: Bestudeert de mens in relatie tot zijn werk en zijn werkorganisatie
Contigentie-variabelen = beïnvloedingsfactoren of omstandigheden
Attitude = Een houding die hebt tegenover dingen, mensen, bepaald gedrag of gebeurtenissen.
-> Geeft aan hoe iemand ergens over denkt
-> Attitude afgelezen door feiten, meningen, emoties
Cognitieve (kennis) component = Oordeel of mening over een feitelijk toestand. Eigen perceptie over
iets. (gedachten)
Affectieve component = Gevoel en emotie die de cognitie bij je oproept (gevoelens)
Gedragscomponent = Intentie om je op een bepaalde manier te gedragen (neigingen)
Cognitieve dissonantie = Aanpassen van attitudes of gedrag
Versterkers/onderdrukkers van het verband tussen attitude en gedrag zijn:
- Het belang van de attitude
- De specifiteit van de gedragsintentie
- De toegankelijkheid van de attitude
- De aanwezigheid van de sociale druk
- Directie ervaring met de attitude
Werktevredenheid = Positief gevoel over het werk op basis van een beoordeling van de kenmerken
ervan.
4 reacties op werkontevredenheid:
1. Exit-reactie (actief/destructief)
2. Stemreactie (actief/constructief)
3. Loyaliteitsreactie (actief/constructief)
4. Verwaarlozingsreactie (passief/destructief)
Werkbetrokkenheid = de mate iemand zich psychologisch identificeert met zijn werk
Bevlogenheid = de vitaliteit, toewijding en absorptie waarmee mensen hun werk uitvoeren
Vitaliteit = energie
Toewijding = betrokkenheid
Absorptie = echt opgaan in het werk
,3 belangrijke instrumenten i.v.m. werktevredenheid:
1. Taakontwerp
2. Selectie
3. Begeleiding, beoordeling, beloning
Organisatiebinding = de werknemer identificeert zich met een organisatie en haar doelstellingen,
degene wenst lid te blijven van de organisatie
Waargenomen steun van de organisatie (WSO) = de mate waarin werknemers denken dat de
organisatie hun bijdragen op prijs stelt en zich bekommert om hun welzijn.
Werktevredenheid facetten:
- Werk zelf (2) - Superieuren (4)
- Salaris (5) - Collega’s (3)
- Promotie (6) - Algemeen (1)
Maatschappelijk verantwoord ondernemen = MVO
Persoonlijkheid = combinatie van betrekkelijk constante psychologische trekken die we gebruiken om
iemand te classificeren en te beschrijven op basis van karakteristieken.
Te maken met:
- Biologie en evolutie
- Ontwikkeling
- Omgeving
- Sociale netwerken en cultuur
Persoonlijkheidsmodellen = gedrag in werksituaties voorspellen
-> handig voor werving en selectie
-> handig voor loopbaanontwikkeling
Voorbeelden:
- Myers-Briggs type indicator
- Big Five
Big Five:
Openheid: Meet nieuwsgierigheid, leergierigheid, kijk op dingen
Extraversief: Aanpassingsvermogen
Nauwkeurigheid: Doelgericht, vasthoudend, georganiseerd
Neuroticisme (emotionele stabiliteit): gelijkmatig, zelfverzekerd
Vriendelijkheid: Behulpzaam etc.
-> Beste werknemer scoort hoog op nauwgezetheid en laag op neuroticisme.
, Persoonlijkheidskenmerken die gedrag in organisaties beïnvloeden:
1. Zelfbeeld/zelfevualuatie
2. Interne/externe ‘’lotus of control’’
Perceptie = waarnemen, het proces waarin het individu zijn zintuiglijke indrukken ordent en
interpreteert om zin te geven aan zijn omgeving
-> pas op! waarneming is niet altijd de werkelijkheid
Gestaltpsychologie = de constructie van een totaalbeeld is er eerder dan de waarneming van de
onderdelen, automatisch & onbewust
5 basisprincipes van Gestalt:
1. We nemen gehelen waar
2. Geheel is meer dan de som der delen
3. Geheel bepaalt de betekenis van deel
4. Delen bepalen de betekenis van het geheel
5. We nemen een figuur tegen een achtergrond waar
Attributietheorie = iemands gedrag observeren
Hangt af van:
1. Kenmerkendheid, is dit gedrag uitzonderlijk?
2. Consensus, komt dit gedrag ook bij anderen voor?
3. Consistentie, komt dit gedrag vaak voor?
Fundamentele attributiefout = onderschatten van externe factoren en overschatten van interne
factoren
Verteking uit eigenbelang = Succes aan jezelf toe schrijven en mislukking aan externe factoren (bij
jezelf , bij anderen andersom)
Waarden = stelsel van samenhangende overtuigingen, ze vertegenwoordigen iemands ideeën over
wat goed en wenselijk is.
Waarden verschillen tussen culturen:
- Assertiviteit
- Gerichtheid op toekomst
- Sekseverschillen
- Onzekerheidsvermijding
- Machtsafstand
- Individualisme
- Intragroepscollectivisme
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper EstherElizabeth. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52510 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen