Overig
Verslag Fit4Life
- Vak
- Communicatie
- Instelling
- ROC Friese Poort
Dit verslag hebt ik gemaakt in mijn 2de leerjaar. Op dit verslag heb ik een 8 gekregen. Het verslag is gemaakt vanuit Stichting Praktijk leren.
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
Voorbeeld 4 van de 36 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Fit4LifeNaam:
Klas:
1
,Inleiding
In dit project ga ik en marktonderzoek doen bij Fit4Life. Health center Fit4Life is een
fitnesscentrum met uitgebreide faciliteiten. Bij dit fitnesscentrum neemt het ledental af. De
eigenaren, Henk en Lieke van Son, denken dat dit komt doordat leden onderling te weinig
verbondenheid met elkaar voelen. Ze willen, voordat ze actie gaan ondernemen, eerst kijken
of dit vermoeden klopt. Vervolgens willen ze laten onderzoeken welke maatregelen ze het
beste kunnen nemen. Dit ga ik voor hun uitzoeken.
2
,Inhoudsopgave
Pagina 1 Voorpagina
Pagina 2 Inleiding
Pagina 3 Inhoudsopgave
Pagina 4 1.1 Tevredenheidsonderzoek – 1.2 Sterke en zwakke punten
Pagina 5 1.2 Sterke en zwakke punten – 1.3 DESTEP en trends
Pagina 6-8 1.3 DESTEP en trends – 1.4 onderzoek bij concurrenten
Pagina 9 2.1 SWOT analyse – 2.2 Confrontatiemix
Pagina 10 2.3 Ideeën verbeteren identiteit
Pagina 11 2.4 Onderzoeksvragen
Pagina 11-13 2.5 Presentatie
Pagina 14 3.1 Probleemstelling
Pagina 14-16 3.2 Onderzoeksplan
Pagina 17 4.1 Enquête
Pagina 18-19 4.2 Filteren in Excel
Pagina 20-24 4.3 Kruistabellen en grafieken
Pagina 25-36 4.4 Onderzoeksrapport
3
, Taak 1 Marktontwikkelingen
1.1 Tevredenheidsonderzoek
Verbeterpunten:
1. Meting moet Meeting zijn
2. Aanleiding moet Inleiding zijn
3. Bij de vraag 4 voor de leden te vaak het woord waarschijnlijk gebruikt
4. De responses duidelijker neerzetten
5. Te lange vraag over faciliteiten
De vraag wat er verbeterd kan worden is ook een erg handige vraag om te stellen. Zo kan je
er ook wat mee doen. Verder passen de vragen goed bij het onderzoek.
1.2 Sterke en zwakke punten
Waar zijn de respondenten tevreden over:
• De bereikbaarheid van het pand
• Groepslessen
• Apparatuur
• Sauna
• Dat er een restaurant en café is
Waar zijn de respondenten niet tevreden over:
• Te weinig faciliteiten
• Te grootschalig
• Te onpersoonlijk
• Te weinig tijd om te sporten
• Te duur
• Te veel bodybuilders in de ruimte
• Restaurant is te duur
• De medewerkers praten te veel onderling
• Het café is niet gezellig
• Muziek staat soms te hard
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lizebroekhof. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,39. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 71498 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen