This document covers:
1. What is motivation
2. The need to motivate employees
3. Motivation theories:
-Abraham Maslow: the hierarchy of needs
-Frederick Taylor: the notion of ‘economic man’
-Elton mayo
-Fredrick Herzberg
-Douglas MacClelland
-Victor Vroom
4. Financial motivators:
...
Motivation
a desire to work willingly towards a stated aim.
Motivated workers are more likely to feel more involved in the workplace and can also feel
they are an important and valued part of the business rather than ‘just an employee’
The need to motivate employees:
An increase in productivity
Improved level in customer service – leading customers being able to differentiate
business to another
Better quality goods
Few mistakes
A possibility of decrease in productivity cost due to lower level of faulty goods being
produced – less wages on material
Reduced labour turnover
Lower level of absenteeism
Motivation theories:
Motivational theorists include:
- Abraham Maslow: the hierarchy of needs
- Frederick Taylor: the notion of ‘economic man’
- Elton mayo
- Fredrick Herzberg
- Douglas MacClelland
- Victor Vroom
Abraham Maslow (Maslow’s hierarchy of needs):
Maslow’s theory is based on successive human needs.
He arranged these needs in the form of a pyramid, with their order indication the priority that
they would take in the eye of most employees.
He identified a range of needs that he believed applied to most employees. The basic needs
must be satisfied first, then a series of needs arranged in a hierarchy.
Sel
f-
act
uali fulfilling potential
sa
tio
recognition and achievements
Esteemn needs
relationship with fellow
Social needs employees
contract of employement,
Security needs safe working environment
food, clothes,
Basic need (physiologcal) shelther
Satisfying these needs can be used to motivate employees.
Fredrick Taylor (Taylorism):
The basis of Taylor’s theory was that employees will give a fair day’s work for a fair day’s pay
and that they are motivated by financial incentives.
The best way of completing a task, train employees to employ the best method and pay them
according to their output - that is, piece of work.
Piece of work: workers are paid a stated amount for each unit produced.
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper ashmibhaisora. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,35. Je zit daarna nergens aan vast.
