Zo maak je een facilitair plan! – Samenvatting
Inleiding
Ontwikkelingen van het vakgebied Facility Management
Facility Management is een jong vakgebied. Eind jaren tachtig introduceerde Jan Regterschot als een van de eerste de
term Facility Management in Nederland. Facility Management was in Engelstalige landen al een begrip waarmee de
dienstverlening met betrekking tot gebouwen, vastgoed, maar ook ICT werd bedoeld.
Met de introductie van het facilitaire vakgebied stortten tal van ondernemers zich op deze markt.
Kernproces en niet- kernproces
Elke organisatie in onze maatschappij heeft een bepaald doel voor ogen. Daaraan ontleent zij haar bestaansrecht. Alle
organisaties hebben dus een kernproces (‘core business’). Om deze processen zo goed mogelijk te laten verlopen,
heeft de organisatie ook nog een aantal activiteiten, die niet direct te maken hebben met het bestaansrecht van de
organisatie.
Kernproces: het unieke proces waaraan de organisatie haar ontstaan en identiteit ontleent. Wanneer dit proces
verandert, wordt het een andere organisatie.
Niet- kernprocessen: de processen die zich richten op het scheppen van de voorwaarden, zodat het kernproces
goed en zonder problemen uitgevoerd kan worden.
Wat is Facility Management?
Facility management is het integraal managen (plannen en bewaken) en realiseren van de huisvesting, de services en
de middelen die moeten bijdragen aan een effectieve, efficiënte, flexibele en creatieve verwezenlijking van de doelen
van een organisatie in een veranderende omgeving.
Met wie heb je te maken?
Je hebt als facilitair manager met allerlei partijen te maken. Er zijn heel wat mensen van wie en organisaties waarvan
je afhankelijk bent en/of waarmee de dienstverlening veel raakvlakken heeft. Dit zijn de stakeholders.
Facilitair manager
Team van medewerkers en/of ingehuurde mensen
Budgethouder(s)
Opdrachtgever
Klant
Overheid
Leveranciers
Concurrenten
Facilitaire brancheverenigingen
Indirecte belanghebbende
Media
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Slimpie. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.