Introductie in Lean Management, inclusief afbeeldingen ter verduidelijking. Het gaat om een eerste kennismaking met begrippen binnen het Lean vakgebied.
Samenvatting PDD: probleemdefinitie- en doelstellingen. Lean introductie(PDD1)
1.1 Wat is Lean?
Lean= managementstrategie. -> richt zich op het optimaal afstemmen van processen en
reductie van variabiliteit. Doel Lean: maximale waarde toevoeging voor de klant.
Essentieel bij Lean:
Streven naar 0 fouten/perfectie
Directe levering volgens specificaties klant
Veilig en duurzaam produceren(zonder verspilling: materiaal, arbeidsuren en energie)
Respect voor MW’s
Reduceren variabiliteit
Lean volgens Ohno: de tijdslijn van orderaanvraag tot product verkleinen door reductie van
niet-waarde-toevoegende activiteiten.
Lean is een managementsysteem en filosofie(manier van denken)
Methoden en technieken Lean: 5S, TPM, VSM, Poka Yoke.
Primair verschil Lean VS traditioneel. Manier van denken.
Traditioneel= massaproductie. Hier ben je in één keer klaar met verbeteren en maak je
zoveel mogelijk vanwege schaalvoordelen.
Lean= meer kijken vanuit de klant. Het moet passen bij de specificaties van de klant.
(maatwerk). Lean= continue verbeteren.
Kenmerken ultieme voortbrengingssysteem(Spear en Bowen):
Productie zonder fouten
Produceren in seriegrootte één(= maatwerk per klant, weinig variabiliteit)
Elke order klantspecifiek produceren
Direct leveren zonder wachten
Produceren zonder verspilling
Veilige/professionele werkomgeving
Welke zou je nog meer verwachten? Het maken van winst! Maar, dit is niet altijd van
belang bij Lean. Bij Lean is de waarde voor de klant belangrijk.
, 3 Hoofddimensies van waarde voor de klant:
1. Kwaliteit (het product is conform eisen en wensen)
2. Leverprestatie (de tijdsduur van de levering bijvoorbeeld)
3. Kosten
De samenhang tussen kwaliteit en leverprestatie is dat mensen pas tevreden zijn als beide
kloppen. Beide hoofddimensies bepalen de klanttevredenheid.
De focus van lean ligt op kwaliteit en leverprestatie. Daarna volgen de kosten. Dit is een
paradigma-shift. Ofwel, een keuze die bijvoorbeeld de concurrentiekracht bepaalt.
Kernidee van Lean
Cost= continuïteit, ofwel winst maken. Winst maken voor langere termijn kan alleen
met een tevreden klant!
KANO= overtref de verwachtingen van je klant door continue te verbeteren.
1.2 Lean paradigma’s
Een paradigma= manier van denken. (deze moet veranderen om mee te kunnen gaan).
Lean gaat over een paradigmaverandering, verandering in denken.
Kenmerken paradigma’s:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rick94. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
