Antwoord: Het kijken hoe jouw producten het beste verkocht kunnen worden, via een direct of indirect kanaal
2.
Wat is de MICRO-0mgeving?
Antwoord: Je kijkt hier naar de interne factoren in jouw bedrijf
3.
Wat is een MESO-omgeving?
Antwoord: Hier kijk je naar de markt waar jouw bedrijf zich in bevindt
4.
Wat is de MACRO-omgeving?
Antwoord: Je kijkt hier naar trends en ontwikkelingen die regionaal en landelijk kunnen spelen. Die trends kunnen invloed hebben op de bedrijfsvoering.
5.
Wat zijn bedrijven die in gelijksoortige behoeften voorzien?
Antwoord: Voorbeeld: De kartbaan, bioscoop en een cafe (avondje uit)
6.
Wat zijn bedrijven die in gelijksoortige producten voorzien?
Antwoord: Voorbeeld: De bioscoop, Netflix en Disney+ ze voorzien allemaal in het product film
7.
Wat zijn bedrijven die in gelijksoortige beloftes voorzien?
Antwoord: Voorbeeld: Verzekeraars, sommige verzekeraars hebben een belofte die ze met elkaar delen zoals, Maak je geen zorgen
8.
Wat is behoefteconcurrentie?
Antwoord: Bedrijven die in soort gelijke behoeften bevredigen en daarin concurreren met andere bedrijven
9.
Wat is product concurrentie?
Antwoord: Bedrijven die concurreren in het verkopen van soortgelijke producten
10.
Wat is communicatieconcurrentie?
Antwoord: Bedrijven die zich richten op de zelfde vorm van communicatie zoals, maak je geen zorgen
Voorbeeld van de inhoud
2022
Alle kennisclips en
hoorcolleges van
Inleiding marketing
CREATIVE BUSINESS LEERJAAR 1 KWARTIEL 3
KIM NIJENHUIS
,Inleiding marketing HC1
Externe en Interne analyse
Definitie marketing
- Marketing omvat de – op de markt afgestemde- ontwikkeling, prijsbepaling, promotie en
distributie van producten, diensten of ideeën en alle andere activiteiten die de klanten
toegevoegde waarde bieden: deze leiden systematisch tot een hogere omzet of andere
gewenste respons, een goede reputatie van de organisatie en een duurzame relatie met de
klant, waarbij alle partijen hun doelstellingen bereiken.
- Marketing gaat niet alleen over het promoten van jouw producten (van bedrijf naar klant),
maar ook over het leren kennen van de klant en die informatie gebruiken om jouw product
op de klanten aan te passen (van klant naar bedrijf).
- Elk merk heeft marketing nodig om te kunnen overleven op lange termijn.
Type concurrenten:
- Gelijksoortige behoeften
> Bedrijven die dezelfde soorten behoefte vervullen, zoals een avondje uit gaan.
* Voorbeeld: De kart
- Gelijksoortige producten
> Bedrijven die concurreren op gelijke producten (2 bioscopen)
* Voorbeeld: KinePolis en Pathé, maar ook Netflix en Disney+. Zij concurreren alle 4 in het
product, film.
- Gelijksoortige beloftes
> Bedrijven die gelijke beloftes aanbieden, zoals het oplossen van problemen
* Voorbeeld: 2 verschillende soorten autoverzekeringen
- Marketing gaat enerzijds over de klant (vraag) en anderzijds over aanbod (bedrijf).
,4 elementen van interne analyse (Waar heeft het bedrijf invloed op / micro):
1. Marktpositie
> De positie die jij met jouw bedrijf hebt in een grotere markt
* Voorbeeld: AH heeft een bepaalde positie in de supermarkt markt, waar ook winkels
zoals de Jumbo en de Lidl in zitten.
> Met de BCG-matrix bepaal je jouw marktpositie
* Marktgroei
) Groeit de markt nog?
* Relatief marktaandeel
) Je hebt een totale markt, alle klanten die
winkelen bij een supermarkt. Hoeveel van die
klanten heeft 1 supermarkt in handen.
* Star
) Jouw product heeft een een goed potentieel
* Cash cow
) Probeer jouw positie te behouden, want je
staat sterk in de markt
* Dog
) De groei van jouw product is klein en jouw aandeel ook
* Question markt
) Een vraagteken waar het jouw product nou naar toe gaat
2. Marketingactiviteiten
> Wie is jouw doelgroep en welke promoties maak je daar voor?
> Homogene groep
* Hebben de klanten dezelfde behoefte naar jouw product of dienst
> Heb jij een klantenbestand met allemaal verschillende soorten klanten, met verschillende
soorten behoeften.
> Bij de marketingactiviteiten kijk je dus naar, wie is jouw doelgroep en welke
marketingactiviteiten sluiten daarbij aan.
* Voorbeeld: Jouw doelgroep zijn allemaal mensen van boven de 70 jaar oud. Maak je dan
gebruik van Social media of een TV reclame?
3. Financiën
> Omzet en resultaat
* Wat verdiend het bedrijf, hoeveel producten worden er verkocht, hoeveel diensten
worden er verkocht en hoeveel winst maakt het bedrijf.
> Kapitaal – ruimte om te investeren
* Hoeveel ruimte heeft het bedrijf om te investeren in het verbeteren van zijn producten of
het uitvoeren van bepaalde marketingactiviteiten.
4. Bedrijfsfuncties/organisatie
> Hoe heb jij jouw bedrijf georganiseerd
> Hoe is jouw bedrijfscultuur
* Het bedrijfscultuur zegt wat over de waarden normen van het bedrijf
) Hoe ga je met jouw medewerkers, maar ook met jouw klanten om
, * De slechter jouw bedrijfscultuur, de
minder de vraag naar jouw product wordt.
Externe analyse (Waar heeft het bedrijf geen invloed op / meso)
1. Markt/bedrijfstakanalyse
> Welke bedrijven zijn er allemaal nodig, zodat jouw bedrijf tot een eindproduct komt.
* Voorbeeld: Voor het verkopen van een DVD ben je de volgende bedrijven nodig:
Oliemaatschappij, Chemische fabriek, DVD-fabriek, Videoproductiebedrijf, Platenlabel en een
winkelier.
> Je moet zo’n analyse doen omdat zo’n tak kan veranderen zoals, streamingdiensten die
meer gebruikt worden.
* Je kijkt bij een bedrijfstakanalyse dus naar de aard/omvang en samenstelling van de
markt, maar ook naar welke ontwikkelingen er allemaal zijn op die markt.
2. Afnemersanalyse
> Initiële vraag
* De mensen die voor de eerste keer iets
kopen bij een merk.
> Herhalingsvraag
* Als het eerste product goed is bevallen,
maar er is een nieuw type, dan herhaalt
iemand de aankoop. Dus een herhalingsvraag
> Additionele vraag
* Als er extra producten zijn uitgegeven voor een bepaald product, dan koop je een
additioneel product.
> De vraag die er is bij de initiële vraag, de herhalingsvraag en de additionele vraag zijn
samen de markt die jij bedient.
> Potentiële vraag
* de totale markt. De mensen die hier onder vallen zijn kopers bij een ander merk.
) Uit de afnemersanalyse haal je dus het deel van de markt die jij al bedient, maar ook de
markt die jij nog niet bediend. Hier kun je uithalen wat je moet doen om andere mensen te
trekken.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper kimnijenhuis01. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
