Samenvatting
Samenvatting Nota's strategisch management
- Vak
- Instelling
Nota's strategisch management
[Meer zien]Voorbeeld 4 van de 53 pagina's
Voorbeeld 4 van de 53 pagina's
In winkelwagen
In winkelwagen
gesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Student468
Voorbeeld van de inhoud
INTROToepassing 1.1
Colruyt lage prijzen
Je vindt in elke winkel bijna hetzelfde
Inrichting winkel zeer basic
Aldi lage prijzen?
B-merken aanbieden
In volle dozen/paletten in winkel zette
AH lage prijzen?
Verkoopt in kleine verpakkingen
Carrefour lage prijzen?
Hypermarkt
Breed assortiment
Lidl lage prijzen?
Heeft ook A-merken
Grote Duitse tak
Jumbo
Prijzen zullen door hun komst onder druk komen staan
-> Conclusie:
Onderscheiden zich van elkaar
Andere keuzes (winkelinrichting, aanbod, locatie,…)
Inspelen op andere noden (ecologische, eenpersoonsgezinnen, budget, ….)
Andere doelgroep (budgetvriendelijk, gezelligheid, …)
--> Of proberen dit toch
Definitie strategisch management
= geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen van
mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor de klanten) en waardedistributie (naar
alle betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische en haalbare wijze
Doel strategisch management
'Het tot stand brengen van continuïteit'
Strategisch management?
1. Geheel van processen gericht op het opsporen, (h)erkennen en het ontwikkelen van
2. Mogelijkheden en kansen voor waardecreatie (voor de klanten)
3. En waardedistributie (naar alle betrokkenen bij onderneming) en
4. Dit op een systematische en herhaalbare wijze.
,De continuïteitskring
Een continu proces
De continuïteitskring
Stap 1: Creatie van klantenwaarde
Waardecreatie: proces van creëren van waarde voor de klant
Wat is waarde voor de klant?
o Producten of diensten of de wijze waarop deze producten of diensten worden
ontworpen, ontwikkeld, geproduceerd en aangebonden, hebben waarde voor
de klant als ze (volgens het oordeel van klant) in overeenstemming zijn
o met zijn behoeften en wensen (of "preferenties").
,Hoe bepaal je waarde voor klant?
Inschatten behoeften?
-> Piramide van Maslov.: behoeften
Toepassing 1.2
Delhaize:
Primaire behoeften, behoefte naar eten, voeding
Belgische, duurzame, nationale producten
1 + 1 gratis: klant die budgetminded is
Carrefour:
Breed assortiment aan duurzame voeding
4 + 2 gratis: niet goedkoopste, actie klanten aanlokken
-> Conclusies?:
Delhaize probeert zich te onderscheiden door keuze voor Belgische en duurzame
producten en duurzame producten. Ze richten zich ook meer en meer op promoties:
1+1 gratis
Carrefour heeft heel breed productaanbod, wil sterk inzetten op lage prijzen, heel
sterk inzetten op duurzaamheid
In core:
o Delhaize: winkelplezier, specifiek aanbod
o Carrefour: hypermarkt
Kan combinatie werken: prijs en differentiatie?
Onderscheiden ze zich wel van elkaar?
o Allemaal doen ze een beetje hetzelfde, niemand gaat altijd naar dezelfde
winkel
, Concurrentievoordelen
De continuïteitskring
Stap 2: waardetoe-eigening
Klantenwaarde = mate waarin - volgens de klanten - producten en diensten
beantwoorden aan hun behoeften en wensen.
Creatie van klantenwaarde kan leiden tot ondernemingswaarde
Ondernemingswaarde = omzet, winst, cashflow, reclame, reputatie, personeel met
ervaring
Maar kan onderneming zich die waarde toe-eigenen?
o Nee niet altijd toe-eigenen: afhankelijk zijn v. klanten, vraag en aanbod
De continuïteitskring
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Student468. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 69252 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen