Tentamen (uitwerkingen)
southwest airlines case analysis
southwest airlines case analysis
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
lOMoARcPSD|11700591Southwest Airlines Case Analysis
Mgmt & Organizational Behavior (American University (USA))
StuDocu is not sponsored or endorsed by any college or university
Downloaded by Answerdone (arshadhussain57172@gmail.com)
, lOMoARcPSD|11700591
Professor Kohn
MGMT-353
Southwest Airlines Case Analysis
What Does it Take to Make Money in the Business?
To be successful in the airline industry, it boils down to one thing: efficiency. The best airlines
are consistently on time, warrant few complaints from customers, and make sure luggage arrives
back safely in the hands of the flyer it belongs to. Also, airlines generally try to get the most
money from their customers. They use computers and algorithms to calculate ticket prices and
when customers are willing to pay the most money for a ticket. They offer “frill” and options for
customers to spend more money. For example, there is often the option to pay extra to board the
flight first. Food is commonly served onboard. And most airlines have different sections on the
airplane like coach, business class, and first class where certain amenities are offered. But
Southwest does not do any of this. So how do they find success?
What Makes Southwest Airlines a Success?
Strategy & Execution
● Underutilized airports
● Point-to-point routes
● Punctual departures & short ground time for flights
● One model airplane fleet
● No frill
Downloaded by Answerdone (arshadhussain57172@gmail.com)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper KimLinda. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €14,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 79789 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen