Samenvatting
Samenvatting HRM - Semester 3
- Vak
- HRM
- Instelling
- TMO Fashion Business School (TMO)
Een handige samenvatting met alle nuttige informatie voor het tentamen in semester 3
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 1: Individu in de organisatieGEEN TENTAMENSTOF: paragraaf 1.4 (arbeids- en organisatiepsychologie)
Persoonlijkheid
- De individuele karakteristieken (trekken) van een persoon die bepalend zijn voor de
manier waarop deze persoon reageert
- Hiermee onderscheidt hij/zij zich van een ander
- Gedrag is de uitingsvorm van iemands persoonlijkheid
Trekkentheorie: Big-Five model leren vanuit de syllabus
- Extraversie De mate waarin iemand behoefte heeft aan contact met andere mensen.
Extraverte mensen zijn open, assertief, zelfverzekerd, warm, sociaal, optimistisch,
gericht op uitdaging. Introverte mensen zijn stiller, teruggetrokken en/of werken
graag alleen.
- Vriendelijkheid Mensen die hoog op vriendelijkheid scoren zijn aardig, hulpvaardig,
bescheiden, meegaand en niet geneigd om aanmerkingen op anderen te maken.
Daartegenover staat onvriendelijkheid in de zin van stugheid, competitief en/of
weinig meewerkend.
- Zorgvuldigheid De belangrijkste dimensie voor het werk en wordt daarom ook wel de
werkstijl genoemd. Iemand die zorgvuldig te werk gaat, is doelgericht, georganiseerd,
voelt zich verantwoordelijk, is plichtsgetrouw, gedisciplineerd en is niet snel afgeleid.
Iemand die onzorgvuldig te werk gaat wordt gezien als nonchalant en mogelijk zelfs
als onbetrouwbaar.
- Openheid voor ervaring/ideeën Mensen die heel erg open zijn voor nieuwe ideeën
staan bekend als vindingrijk, leergierig, creatief en staan open voor verandering. De
andere kant van deze dimensie wordt gevormd door mensen die vasthouden aan
traditionele waarden, die down-to-earth zijn, zich bezighouden met feiten en
conventioneel zijn.
- Emotionele stabiliteit Mensen die emotioneel stabiel zijn, blijven kalm in gespannen
situaties, kunnen goed met stress omgaan, zijn ontspannen en weinig emotioneel. De
andere kant wordt gevormd door niet-stabiel of neurotisch, mensen die zich veel
zorgen maken, onzeker zijn, gespannen, impulsief en/of gericht zijn op zichzelf.
, De 3 aspecten van attitude
- Cognitief aspect dit aspect heeft te maken met de kennis of informatie die een mens
heeft over een onderwerp. Deze kennis kan ook verkregen zijn door ervaring. Van
een inkoper bij een modemerk wordt verwacht dat hij/zij veel weet over
verschillende stoffen en materialen.
- Emotioneel aspect bij dit aspect gaat het om de gevoelens of emotie over een
bepaald onderwerp en dit heeft een hele sterke invloed op iemands attitude en is het
meest belangrijke aspect van een attitude. Een verkoper in de winkel kan te maken
hebben gehad met agressie van bepaalde groepen klanten, dat hij al angstig wordt
als er zo’n type klant binnenkomt.
- Gedragsaspect op basis van het cognitieve en het emotionele aspect is een persoon
geneigd om bepaald gedrag te vertonen. Door de ervaring die de
verkoopmedewerker heeft opgedaan is hij angstig geworden en dat uit zich in het
mensen niet direct durven aankijken, gaan stotteren en een rood hoofd krijgen.
Model van Ajzen
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper melissa10. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 78310 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen